ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。

イラスト／たむらかずみ

値上げの報道が続いて久しい。吉野家は4月、原材料の高騰や物流費・人件費の上昇で牛丼などの値上げを発表。ここ5年間は毎年値上げしている。

吉野家は今年4月、牛丼などの一部メニューを値上げし、牛丼大盛（店内飲食）を696円から740円に変更するなどの発表をした。同社は5年連続で、原材料価格の高騰や人件費、水道光熱費、物流費の上昇が要因として値上げを続けている。また4月は、キリンやアサヒなど大手ビールメーカーが缶ビールを値上げし、スーパーの主力商品や食品メーカーの値上げも...