知識ゼロからのSNS・ネットトラブル対策 弁護士が教える炎上解決法
幻冬舎
清水陽平／著
128ページ、1650円（税込）

今や企業はSNSなどを使った広報活動が当たり前になっているが、同時にネット炎上によって社会的信用を失ったり、法的な責任を追及されたりといったリスクをも背負っている。本書は、さまざまなネットトラブルについて事例を挙げながら、イラストや図解付きで、その対応方法を体系的に記している。

まず炎上しやすい傾向を把握

「現在、日本においてネットでのトラブルは拡大傾向にある。思いもよらないことで炎上してしまう」と著者であり弁護士の清水陽平氏は話す。…