広報領域で注目を集めているテーマについて、専門家が潮流や企業が陥りがちな課題への対策を解説する

テーマ：

企業のオンラインコミュニティ活用

─コミュニティ活用を検討する企業はどのような課題を抱えていることが多いのでしょうか。

最近の事例では「部門間のコミュニケーションが分断されている」、「M&A後の企業文化やコミュニケーションの統合が難しい」といったことから、社内コミュニケーションに課題を感じ、コミュニティ活用を検討する企業が多い印象があります。

また、広報の業務においては、社内報やイントラネットが活用されていない（閲覧されない、…