様々な領域で活用が進む「生成AI」を、広報ではどのように活用できるのか。また、AI時代の広報に必要なスキルセットとは。生成AIの活用について広報担当者に考えを聞く。

2025年に設立から100年の節目を迎える雪印メグミルク。同社はグループ中期経営計画2025の基盤戦略のひとつとして掲げるDX推進の一環で、AI技術を積極的に活用。対話型AI「YuMe（ゆめ）＊ChatAI」の社内での運用を2024年4月から行っている。

同社では生成AIの活用に関するプロジェクトを2023年10月に開始。プロジェクトではDX担当副社長をリーダーに、総合企画室、生産技術部、IT企画推進部、人事部などからメンバーを集め、運用開始に向けた取り組みや社内ローンチ後の活用促進に…