話題となる広報施策は一方的な告知にとどまらず、ターゲットに「自分ゴト」化させる力がある。ここでは商品開発とも連携しながら、テスト販売の段階から消費者を巻き込み、高い反響を得た事例を紹介する。
#テスト販売
#アイデア商品
テスト販売企画で1位となった「味のしない？飴」。
ローソンは、メーカー7社と共同で「ありそうであまりなかった商品」のテスト販売企画を2022年10月25日～11月7日に実施した。消費者の投票により、7商品中トップ3の商品が、ブラッシュアップ後に正式発売される。そのユニークな企画や商品から「思い切った取り組みで面白い」とSNSで拡散。テレビ番組をはじめマスメディアでも取り上げられた。
消費者巻き込み「自分ゴト化」
テスト販売企画は、「お客さまにワクワクしていただける商品を提供したい」という同社飲料・加工食品部の思いから生まれた。また販売を検討していたのがカンロと組んだ「味のしない？飴」をはじめ、ユニークな商品だったため、「テスト販売」企画で、消費者のニーズに耳を傾ける形に。銀色や白で統一したパッケージには「テスト販売中」と表記し、「テスト感」をアピールした。
企画の告知は、ローソンのHP内にキャンペーンサイトを設置しSNSでも拡散。サイト内のバナーも「ワクワク感」が得られるものに。...