自社発信できる場を持つことで、ステークホルダーとの接点を創出するだけでなく、企業姿勢を直接伝えるメリットを持つオウンドメディア。今回オウンドメディアとしてウェブサイトを運用している担当者80人に調査を実施。現場の声を聞きつつ、改めて自社のメディアを見直してもらいたい。

Q オウンドメディアに注力している？

約8割注力している

コロナ下でリアルなコミュニケーションが制限されている今、企業にとってよりオウンドメディアの存在は大きなものに。しかし、運用にあたっては担当者から費用面、効果測定など多くの課題も。

Q 運用にあたっての課題は？

社内理解

思うような成果（リードの獲得）ができず、経営層にオウンドメディアの重要性を理解してもらえない〈広告・メディア・報道機関〉

社内からの情報収集体制が構築しにくい〈運輸〉

効果測定

PVは出ても、コンバージョンに結びつかないこと。記事は役に立っていると推定できるが、顧客創造にはほど遠い〈IT・情報通信〉

社内での分かりやすい効果測定の共有〈建設・建築〉

BtoB向けコンテンツのため、PVの頭打ちが懸念〈IT・情報通信〉

人材確保

コンテンツ制作ができる...