SDGsはコーポレートブランドの確立に欠かせない共通言語。広報担当者が社内外に向けて発信するためのヒントを探ります。

コールセンター事業などを手がけるベルシステム24ホールディングス。全国の拠点で働く約3万2000人の従業員のうち、非正規従業員が9割以上を占める。安定的に従業員を確保するためにも働く環境の整備には力を入れており、2018年に新たに制定した企業理念には「楽しく、安心して働ける、人に優しい職場（コミュニティー）を作ります」という文言も含まれる。

特に制度改革は早期から取り組む。例えば女性活躍推進に関しては、2011年に社内横断の「D＆Iプロジェクト」を開始。育児や介護と仕事との両立支援などの施策によって、2019年3月には2018年度「なでしこ銘柄」（経産省・東京証券取引所主催）に選定された。2016年には障害者雇用や性的マイノリティの理解を促すための部署「ダイバーシティ推進グループ」を設立したほか、2018年には就業支援施設「SUDAchi（すだち）」も開設した …