世界最大手のPRエージェンシー、エデルマン。ソーシャルメディアとPRの親和性に注目するほか、「PRパーソンはもっとクリエーティブであれ」と提言している。

求められるビジュアルセンス

─ソーシャルメディアはPRにどのようなインパクトを与えたか。

非常に根源的な変化をもたらしたと思う。特に、若い人は(直接メディアのサイトに行くのではなく)ソーシャルメディアを通じて、ニュースメディアにたどり着く。企業にとって、FacebookやTwitter、Instagramなどのソーシャルメディアでのプレゼンスは必須のものとなっており、そのために、バイラルに拡散しやすく、ビジュアルを重視したコンテンツが求められるようになった。かつてはプレスリリースを書き、メディアに売り込み、掲載してもらうというのがPRの王道であったが、今は、企業自身がストーリーをつくり出す「メディア」の役割を果たすようになってきた。

─PRパーソンの役割はどのように変わったか。

「書く」ことができるだけではなく、もっとクリエーティブでなければいけない。広告のような(一方通行の)発想ではなく …