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集客施策で共通する課題は、集まった人を売上にどうつなげるかということ。ユーザーの集いをコミュニティ化し、オンラインだけでなくオフラインでも活性化を図る取り組みをはじめ、有識者たちに売上へのつなげ方をきいた。
イベントそのものがメディアに注目されれば、来場者だけでなく、広く世間に認知してもらうこともできる。そして広報PRをうまく活用すれば、露出以上に、セールスにも貢献できるようになる。PRのプロ、井口理氏にポイントを尋ねた。
巻頭特集では、さまざまなコンテンツを通じて、「体験」を参加者らに提供し、彼らの心を強く惹きつける例を見てきた。こうした「体験」は、プロモーションでどのように活用できるか。電通の石阪太郎氏、神志名剛氏の両氏が解説する。