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「買い物の楽しさ」を最大化する店舗づくり

「真上フォト」で最長4時間待ち 話題の中華料理店に聞いたこれからの店づくり

  • 西塚隼之介氏(DOT EIGHT COMPANY)

若者たちを中心に行列をつくる人気の中華料理店が錦糸町にある。その店に注目が集まる理由は、食事の様子を真上から撮影できるユニークな体験が味わえることが理由のひとつだ。店の意図しない形で生まれたこの現象は、思わぬ集客効果を生み、売り上げの大幅な向上にもつながった。SNSでの話題化を経て、総料理長の西塚隼之介氏が目指す、これからの店づくりとは。

フーフー飯店
東京都墨田区錦糸4-1-7
JR錦糸町駅北口から徒歩1分

錦糸町に佇む「台湾の怪しげな屋台」

錦糸町駅から徒歩1分の場所に位置する中華料理店「フーフー飯店」。店舗のコンセプトは「台湾の怪しげな屋台」。異国情緒を感じさせるとともに、モダンな内装が特徴的だ。

西塚氏は店舗のコンセプトについて、「台湾の屋台の雰囲気を感じてほしい」と話す。「異国情緒あふれるデザインにして、どこか懐かしい感じを出しつつ、居心地のよい空間をつくりたいと思っています」(西塚氏)。

ターゲット層は主に20~30代の女性で、思わず写真に収めたくなる店内デザインと雰囲気が、店舗の魅力のひとつにもなっている。

店内にはカウンター席やボックス席があり、個人客からグループ客まで幅広いニーズに対応。ランチタイムを中心に店内は常に賑わいを見せ、近隣のオフィスワーカーがランチを楽しむ光景も見られる。…

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この記事が含まれる特集

「買い物の楽しさ」を最大化する店舗づくり

最近、街で聞こえてくるのは、「野菜も高い、肉も高い、魚も高い」「あの店のランチも値上げした」といった声の数々。この物価高の中ではやむを得ないと思いながらも、節約志向によって買い物が退屈なものに感じることが増えたのではないでしょうか。しかし、買い物が楽しいと思える瞬間もあるはずです。例えば、趣味にお金をかけるとき、ずっと行きたかった話題のお店に行けたとき、店頭で思いがけない出会いがあったとき、お店の雰囲気や居心地が良さに心が癒されたとき......など、多くの楽しさを感じる場面もあると思います。そして、そんな買い物ができたときには「満足感」や「充足感」も得た体験として記憶に残るはずです。本特集は、この物価高の時代だからこそ考えたい、「買い物の楽しさ」を見つめ直す特集です。楽しさを最大限に引き出すための店舗や体験設計の方法に迫ります。