販促担当者へのアンケートでは、6割が「社内調整」に課題を感じています。上司、他部署への依頼・交渉をもっとスムーズにしたい！ そんな販促担当者のリアルな悩みに対し、社内コミュニケーションを円滑にするヒントをお伝えします。
今月のお悩み
企画を説明しきる前に、いつも途中でダメ出しされて困っています。
上司が提案を最後まで聞かずに突っ込んできます。どうすれば最後まで聞いてもえるか、いつも悩みます。
--------メディア業 企画・開発担当
1～2分で全体像を伝えてから詳細を説明しよう
上司に企画の説明を始めると、途中で「ちょっと待って、それってなんか変じゃないか？」の一言。前日、夜遅くまで考えてきた企画案が音を立てて崩れていきます。上司は自説を延々と話し始めますが、あなたは自分の企画が否定されたことに気持ちが動転して、上司の言っていることを理解する余裕がありません。
このような場合、上司があなたの提案を最後まで聞いてくれない原因は、主に二つ考えられます。一つは「説明の仕方が悪い」ため、もう一つは「企画そのものに疑問がある」ため。普段から話をよく中断されるのであれば、どちらのパターンにハマっているのかを、まずは把握することが必要でしょう。
一つ目の説明の仕方が悪く話を中断される場合、上司はこう思っているはずです。「全体像がナカナカつかめないなあ。話を全部聞くと時間がかかるから、この辺で制したほうがいいな」。つまり内容の良し悪しを判断する前に、ダラダラした説明が嫌になっているわけです。