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AI・SNS時代のマーケティングは「伝える」ではなく「伝えてもらう」ことが重要です。 そのためにはメルマガとSNSを活用して「ブランド価値を体現する顧客（ファン）」を増やし、 その声を起点に新規獲得と継続購買の拡大を目指します。 本セッションでは、メールマーケティングに知見を持つユミルリンク株式会社と、 SNSを軸としたマーケティングに強みを持つ株式会社ROCが登壇。 最新著書を元に、ビジネスを伸ばす現代のSNS設計図やメルマガ活用術を最新調査とともに解説します。