徹底的に顧客視点に立ち、未充足ニーズを突く商品・体験デザインの実践

コクヨが手掛けた多数のプロジェクトを題材に、顧客の“気づいていない課題”をどう見つけ、形にするのかを具体的に解説。顧客起点を超えた“顧客乗り移り”の視点で、まだ誰も気づいていない価値を見つけます。
ほとんどの工程をインハウスで担う強みを最大限に生かし、体験価値に昇華するプロセスを学べます。

社員の創造性が連鎖する環境のつくり方

役職や領域を越えて挑戦が連鎖する組織をどのようにつくるのか。創造性とは一部のデザイナーだけの特権ではなく、全社員が持つ「本能的能力」であるという視点から、トップダウンではなく、社員一人ひとりの個性と挑戦を引き出す文化設計を解説。
どんな組織でも変革を加速させ、クリエイティブを事業に変えることができる要素を具体的に学べます。

企業の歴史を強みに。クリエイティビティを経営資源に変える思考法

市場構造の変化、価値の転換、顧客体験の重要性など、変革を促す外部環境を整理しながら、経営とクリエイティブをどう接続するか。変革を“偶然”ではなく“設計”するための視点を解説します。
また、創業120周年を迎えた2025年10月に発表したリブランディング全体像を紹介。ロゴ刷新、メッセージ策定、3本のショート映画、事業の再定義まで、実行のリアルな現場をお届けします。体験価値中心のブランド構築が、企業文化・事業・プロダクトすべてにどう浸透するかを学びます。