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観光業だけじゃない！2020年、訪日観光客の消費需要を全業種でつかむ方法
商店街、商業施設、個店が2020年に向けて今、やるべきこととは？
老舗旅館がIT駆使して40％直販集客、海外向けの「おもてなし」も
MISIAの新曲発売、「360°パノラマ動画」のライブムービーを配信
2020年に向けて、国際化が進む日本のイベント業界
コマツの経営構造改革「コマツでないと困る、と言ってくれる顧客がいるか」
SNSの「3大ネタ」は店・飲食・イベント
美容機器の製品発表会、配られたのはCSRで栽培する「コロナ米」
言い方次第で広報の無能さを露呈。スマートなクレームの入れ方とは？
スタバから「菌活」まで...事例でわかる「サプライズ・スパイラル」を創り出す方法
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