ジャストシステムは、15～69歳の各年代50人ずつを対象に人工知能（以下、AI）とロボットに関する意識調査を毎月継続的に実施している。2月度の調査によると、74％がAIという言葉の意味を知っている回答したものの、38％は具体的に何ができるのかは説明できないと答えた。

Webやアプリ上で自分にあった情報を提案してくれるAIを活用したサービスについては、情報の内容によって微差があるものの、およそ半数が知らないと回答している。チャットボットの利用・認知度は約3割だが、AI音声アシスタントでは6割を超えた。スマートスピーカーの認知度は所有者も含め7割以上だった …