「クチコミ・マーケティングがなかなかうまくいきません。なぜでしょうか？」「インフルエンサーはどうやって見つけるんですか？」「消費者参加型の取り組みで、なかなかユーザーが参加してくれません」...。どれも、マーケティング実務に携わる人が、日々の仕事で直面したことがあろう課題だ。現場で奮闘するビジネスパーソンの疑問に答えたい。そんな思いから、慶應義塾大学の山本晶准教授は2年の月日をかけ、『キーパーソン・マーケティング』を上梓。本著ではキーパーソンとは何者か。その正体と、キーパーソンの見つけ方、動かし方、行動メカニズムを解説している。

消費者の参加行動を研究

大学卒業後は外資系広告会社に勤務。実務経験を経て、研究者に転身した山本氏だけに「実務」と「学術」の橋渡し役を果たせれば、と本著を執筆したという。「学術の世界には、すばらしい研究が ...