JR東日本企画は首都圏と関西圏の調査エリア在住の12歳～69歳以下の男女個人を対象に「2013年度首都圏・関西圏移動者調査」を実施した。調査期間は2013年5月18日～26日のうち連続する9日間。

調査の結果、交通広告を見て対象商品に興味をもつのは、平日の朝に電車内でモバイルと交通広告の両方を見ている"情報高感度な人"だった。また、車内ビジョンや広告などを見ている人が多いこともわかった。車内広告を見る人は移動中のSNS利用にも熱心であることや、鉄道利用時間帯と外でのネット利用の時間帯が重なるなど、交通広告とSNSの親和性がうかがえる結果となった。