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広報活動の効果測定

広報活動の効果測定

「効果測定」は広報活動における永遠の悩み。ソーシャルメディアの口コミ数、ウェブニュースの波及効果といった指標も増え、従来からある「広告換算」による測定方法への疑問の声も聞かれます。さらに売上への直接的な貢献などを求められる場面も増えているようです。今回は基本から応用まで、自社に適した指標づくりについて考えていきます。

CONTENTS

広報が広告換算値を使うべきでない8つの理由

PR・コミュニケーションの効果測定における「広告換算値」の是非を問う声は欧米から上がった。その旗手ともいえるのが、2010年に「バルセロナ原則」を発表したAMEC（International Association for Measurement and Evaluation of Communication：国際コミュニケーション測定評価協会）。

ROIの前に「R」を問え！ どうする？次世代広報のKGI

池田紀行（トライバルメディアハウス）

効果測定指標が多様化するなか、最適解が見つからないと悩む企業は多い。実はその根本的要因は「手段の目的化」「組織構造」にあるのかもしれない。多数の企業の広報についてアドバイスしてきた池田紀行氏が提言する。

「見える化」がゴールではない ウェブ記事・口コミの効果測定

メディア露出は絶対的価値ではない? 多面的な「報道分析」の方法

髙雄宏政（広報コンサルタント・ジャーナリスト）

カプコンの広報効果測定「事業部への支援を強化 人材採用に貢献する広報へ」

カプコン 秘書・広報IR部 部長 田中良輔

売上・事業への直接的な貢献が広報にも求められている?

「戦略的広報」実現のために3つのKPIを設定しよう

土井正己（クレアブ 代表取締役社長）