A3|13:00 ~ 13:40

店舗には、売上や購買履歴、顧客属性、時間帯・曜日別の実績など、日々さまざまなデータが蓄積されています。しかし、数字を集計・可視化するだけでは、「なぜこの結果になったのか」「次に何をすべきか」まで導き出すことはできません。本講演では、難解な統計知識に頼るのではなく、店舗にある身近なデータから顧客や売上の変化を捉え、課題を発見し、集客施策へとつなげていくための分析の考え方を解説します。過去から現在までの変化を読み解く「傾向分析」から、データをもとに今後を見通す「近未来分析」、さらに分析結果を具体的なアクションへ落とし込むプロセスまでを紹介。データを「見る」だけで終わらせず、来店・購買を生み出す次の一手へ変えるための実践的なヒントをお伝えします。