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生成AIの浸透やゼロクリック検索の拡大により、生活者が情報を知り、比較し、商品・サービスを選ぶまでの行動は大きく変化しています。企業のWebサイトを訪れずに情報収集が完結する場面が増える一方で、従来の流入数やコンバージョンだけでは、マーケティング施策が顧客理解や事業成果にどう貢献したのかを捉えにくくなっています。 本講演では、AI・ゼロクリック時代において、企業は何を成果と見なし、どのように顧客行動を捉え直すべきかを考えます。検索、広告、Webサイト、コンテンツなど複数の接点を分断せず、顧客との関係性やブランドへの関心の変化をどう読み解くか。変化するデジタル環境で、マーケターが持つべき視点と、成果につなげるための新たな判断軸を提示します。

「昨対比でコンバージョン（CV）が落ちている」「AI検索によるゼロクリックの影響？」――現場のその違和感、真のボトルネックは「CVデータの欠損」かもしれません。欠損の要因はCookie規制にとどまらず、アドブロッカー等による通信制限にまで拡大しています。事実、約27%ものCVが”計測の手前”で失われている実測データが存在します。 本セミナーでは、アユダンテの次世代・広告効果計測インフラ「MATSUBA」が明らかにした、CV計測の実態を紐解きます。ブラックボックス化しがちな媒体計測に依存せず、自社ファーストパーティデータとしてCVを計測・補完する新たなアプローチを解説します。 先行事例では継続して15〜32%のCVデータ回復を実現。「正確なシグナル」を各媒体に還流させてAI自動入札を最大化し、中長期的な競合優位性を築く最新戦略をお伝えします。プライバシー法規対応とROAS改善のジレンマを打破したいマーケター必見です。