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社外での社員の発言まで注視され、炎上する今「社内の当たり前は社外の非常識」は大きなリスクに

企業のためのジェンダー論基礎講座

個人の努力では気付けない、無意識の思い込みを認識し、
人の心に届く、社会に受け入れられるコミュニケーションを学ぶ

昨今、企業の広告・広報活動におけるジェンダー炎上が後を絶ちません。企業側に差別の意図が全く無くても、情報の受け手である生活者は自分自身の思ったように感じ、その怒りや悲しみの感情をSNS上で発信します。しかしながら、ジェンダー炎上に気を使いすぎると、今度は逆に何も言えなくなってしまい、商品やサービスの魅力を世の中に広めていくことはできません。では、いったいどのように考え、何に気を付けて広告制作や情報発信をすればよいのでしょうか。今、企業は社会が抱える偏見や無意識の思い込みに気付き、生活者の真のインサイトを捉えなおす時期に来ています。

この講座で得られるもの

• SNSの発信などをする時、ジェンダー観点で炎上危険性のある投稿について「何が危険であるのか」が理解できる
• 実際の事例を見ることで、自分が業務に携わる際に意識できるようになる
• プロジェクト推進や方向性のための「FEMINISM4.5」についてのまとめやASAの定義「ジェンダーステレオタイプ」など有用な情報を得られる
• 広告炎上を防ぐ観点や万が一、炎上してしまった場合の対応ができるようになる

個人の自己判断、各部署の判断、幹部の良識に委ねて
目に見えるリスクを放置していませんか

理解の手順

ジェンダー炎上の事例から、社会や価値観の変化を読み解き、
社会に受け入れられる企業コミュニケーションを再定義する。

選ばれ続けるブランドになるには、生活者はもちろん、株主や従業員、就職・転職市場、取引先など、あらゆるステークホルダーへの配慮が欠かせません。そのような社会環境下で一度対応を誤ってしまうと、メディアやSNSなどで徹底的に企業姿勢や責任を追及され、炎上してしまうリスクも高まっています。ジェンダーへの理解を深め、新しい時代に適した企業コミュニケーションを学びます。

Point1: ジェンダー炎上の事例から対策と注意ポイントを学ぶ

なぜ広告が炎上してしまうのか。万が一炎上してしまったらどう対応するか。事例をもとに炎上を防ぐためのポイントを学ぶ。

Point2: 海外の先端事例に見る共感される広告・PR

最先端の海外事例から、多様化する社会で共感される広告・PR に共通する考え方を学ぶ。

01　ジェンダー炎上が起こる原因と対策のポイントを学ぶ

ジェンダー炎上は企業に悪意が無くても起こりうるということが、その他の炎上と大きく異なる点です。「自分は大丈夫だろう」という考えにリスクが潜んでいます。対策としては下図にある通り、炎上につながる要因のセルフチェックなど、無意識の思い込みに気が付くことが必要です。炎上してしまった企業広告の事例についても、「なぜ」炎上してしまったのか言語化することが非常に重要です。そこから、多様な人々の価値観や生い立ちを深く理解することで、本当の意味で心に届く情報発信の方法が見えてきます。講義では情報発信者が無意識に陥りがちなステレオタイプのパターンを理解し、自社がそこに陥っていないかをチェックすることで炎上を未然に防ぐノウハウと、万が一炎上してしまった場合の対処法について学びます。

02　世界の広告クリエイティブから企業とジェンダーの関係性を学ぶ

世界の広告クリエイティブにも成功例、失敗例がともに見られます。その中から成功事例に共通するポイントは「共感」＋「少し先の未来」です。非現実的な理想論を掲げても生活者はウソの言葉に冷めてしまいます。かといって現実の問題にばかりフォーカスしても明るい未来は描けません。この絶妙な表現のバランス感覚が今、企業コミュニケーションの担当者に求められています。講義では様々な調査データから見えてくるジェンダー理解の現実と生活者インサイト、そして広告クリエイティブに落とし込む際の注意点とポイントについて学びます。

・1名単位でのご受講は「1名受講」

・部門や全社でまとめて受講される場合は「オンデマンド研修」

・体系的な研修企画には「部門研修を計画する」が役立ちます。