文面の作り方、開封率向上、配信タイミングなど即実践できるプロの技術を身につける

生成AIを活用したメールマーケティング実践講座

【メルマガ作成で役立つ「生成AI(ChatGPT)活用術」も公開！】

数あるマーケティング手法の中でも、最も利用頻度が多く、かつ長期間用いられるのがメールマーケティングです。またMA（マーケティングオートメーションツール）の登場によって、重要性はさらに高まりました。しかし、ツールの進化以上に重要なのが「書き手」の技術です。1日に膨大な量のメールを受信する「受け手」が、数あるメールの中からそのメールを開封し、読了し、アクションに繋げさせるためには専門的な技術が必要です。一方、実務の現場では、自己流と前任担当者のメール文面の使い回しをせざるを得ない状況があります。それは社内に「メールマーケティング」の運用と改善法を熟知しているメンバーがいないためです。顧客へのアプローチ方法と、継続的に運用していく方法論を学び、企業として強力なマーケティングツールへと進化させます。
また、本講義では日々のメルマガ業務をさらに効率化させるための、話題の生成AI「ChatGPT活用例」をご紹介。ChatGPTでどの業務を軽減できるのかを知り、実務に取り入れる際のコツや注意点、ChatGPT導入ノウハウ、ChatGPTへの質問の仕方（プロンプト例）をお伝えします。

「我流」と「前年踏襲」から脱し成果を出すためには、
「タイミング」「振り分け」「文面の精度」の3点強化が必須！

効果も効率も上がるメール運用のセオリーを学ぶ

慣習化した作業には無駄が多く、また同じ施策の継続では、「開封率」が如実に落ちていきます。そこで、プロが実践で積み上げてきた基礎を学び、配信方法、件名作成による開封率の改善、リード文作成、コンテンツ作成、ツール機能など、押さえておくべき考え方をお伝えします。

業務が肥大化する要因は大きく３つです。それはリスト・コンテンツ・文面作成の３分野それぞれで起きているためです。業務効率化には、この３つを見直す必要がありますが、単に時間を削減すれば良いという訳ではありません。成果も伴う形で圧縮するためには、「要点」を押さえた圧縮を行える技術が必要となります

メールマーケティングの目的は「配信すること」ではなく、「成果を上げること」です。しかし、日々の業務に追われ「配信」が目的になっているケースも存在します。そこで、より開封率と読了率を上げるために、「タイミング」と「セグメント」という考え方を導入することで、効率も上げつつ、効果も上げることができます。

成果に対して最も時間をかけるべきは、時期や顧客に応じたコンテンツ作成です。その時間を生み出すためにも効率化できる箇所は、どんどん効率化していくべきです。その中で、本講義ではChatGPTを使ってメール作成作業を楽にする方法をご紹介します。メール作成におけるChatGPT活用の基本的な流れ、利用上の注意点、ChatGPTへの指示文（＝プロンプト）の例、プロンプト作成のポイントなどを習得し、明日からのメルマガ業務の負担を減らします。

成果を出すため様々な方法論を理解する前に、必ず全担当者が理解をしておかなければならない前提の知識が法律です。場合によっては刑罰の対象になることもあるため、ここは正確な理解が求めらえます。漏洩の防止、目的外利用の禁止など個人情報保護法、また特電法など重要な法律を理解するところからメールマーケティングは始まります。

法律を理解したその後は、メールマーケティングの基礎を理解します。ただ毎日配信する「作業」にしてしまうのではなく、「マーケティング」にするために必要な、フェーズ理解、企画性、配信結果の効果検証のための用語理解など、様々な要素を網羅的に理解します。また効率的に配信を行っていくための運用ノウハウを身につけます

講義の後半は、いよいよメールマーケティングの核となるコンテンツづくりを学びます。実務では開封率が最も重要となりますが、その際にいかなる件名を付けるべきか、指針となる作り方を伝授します。 また、開封後には読了率という別の指標が待っています。しっかりと読者を飽きさせずに読ませるには、文章と共にレイアウトの技術も実は重要です。これら技術をまとめて学ぶことで「メール配信」を「メールマーケティング」への変化させることが出来ます。これらを学びを通じて、明日から単独でもメールマーケティングを遂行できる技術を身につけてもらいます。

メール1通の作成～配信に1時間以上、さらには、3時間以上かかっている企業も多く、かなりの拘束時間になっています。そこで注目したいのが、生成AI「ChatGPT」です。メルマガのアイデアをChatGPTに指示するだけで、文章作成や校正を短時間で実行。作業時間を大幅に短縮することができます。本講義では基本的な使い方から、プロンプトの例も含めたChatGPTの具体的な活用例をご紹介します。

・1名単位でのご受講は「1名受講」
・部門や全社でまとめて受講される場合は「オンデマンド研修」
・体系的な研修企画には「部門研修を計画する」が役立ちます。

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