どの指標に着目し、何を行うべきか、優先順位の立て方を学び、真に成果を上げるマーケティングの実施へ

インターネット、ソーシャルメディアが生活者のインフラとなった今、それらを効果的に活用することが企業の成長にとって欠かすことのできない要素になっています。 事実、売れている商品、活性化している販促の最前線では、最先端のWebマーケティングが行われています。その中で、いま各社が注目しているのがインターネットを活用した顧客獲得のための施策です。 優良顧客および見込み顧客をいかに自社サイトへ呼び込み、サイト内での離脱を減らし、商品購入やサービス使用を促すかという視点が欠かせなくなりました。

しかし、実務で担当者が見るべき効果指標が多岐に渡り、どの数値を見ればいいのかわからないという悩みや、自社サイトやソーシャルメディアの数値が意味することを読み取れず、せっかくの「見える化」したデータをマーケティングに活用できていないという企業が数多く存在します。また、サイトの目的自体が不明確なため、改善しようにも何を改善すればよいのかわからないという担当者の悩みもあります。

そこで宣伝会議では、企業の宣伝、販売促進、営業の担当の方々を対象にWebマーケティングの基礎とデータの活かし方、Webサイトの改善方法などを学ぶことができる「Webマーケティング基礎講座」を開催いたします。

• Point1: Webマーケティングにおける多様なパラメーターを把握し、自分がどの数値を把握すべきかを学ぶ
• Point2: 見つけ出したパラメーターを踏まえ、どのようにサイト戦略を定めているか、その方針を考える
• Point3: PDCAサイクルの要素を知ることで、マーケティング施策を検証し、最終目標につながる数値を洗い出す

01　Webマーケティングの目標設定
効果を最大化するための目標設定とユーザーごとに最適化するLPO、リターゲティングなどのサイト流入施策

「販売目的のサイトではない」などの理由で、サイトの目的自体が不明確なままになっているケースが多く見受けられます。しかし、目標設定がなければサイトの存在意義がなくなり、業績に貢献することもできません。講座では、Webマーケティングに取り組むにあたり、まず行うべき明確な目標設定について学びます。また、優良な見込み顧客を集めるため、ユーザーの特性や行動に合わせた流入施策のポイントについても学びます。

02　やるべきことに優先順位をつける
自社サイト診断と改善施策の優先順位～やるべきこと、やらなくてもよいことを明確にする～

効果測定で、まず見るべきは自社サイトです。自社サイトにどのようなユーザーが集まり、どのように動いているかを見ることは、「自社に対する診断」のようなものです。診断をする以上、担当者は売り上げやブランド工場など自社サイトの最終的な目的につながるポイントを押さえておかなくてはなりません。近年ではレポーティングの精度が高まり、多様な指標を確認することができる一方、何を見てどのように判断すればいいのかわからないという担当者も増えています。講座では、効果測定で見るべき項目、その後にやるべき施策を明確にし、自社サイトの改善をしていく上で必要な基礎知識を身に着けます。

03　効果や損失を数字で説明できるようにする
コンバージョンの精度を高めるセオリーを学び、成果を数字で可視化する

サイトのアクセス数やユーザーの離脱率といった行動履歴など、インターネット上の情報はすべて数値に置き換えられます。またその数値は、サイトの構造や使いやすさにとって変化し、成約率・売上にも影響します。数値が悪いまま放置してしまうと長期的に大きな損失になるため、経過を確認しながら改善していくことはWebマーケティング上欠かせません。講座では、成果にかかわる数字の見方を学び、説明できる感覚を身に着けます。

• 1名単位でのご受講は「1名受講」
• 部門や全社でまとめて受講される場合は「オンデマンド研修」
• 体系的な研修企画には「部門研修を計画する」が役立ちます。