リードを“成果”につなぐ──デジタル起点・インサイドセールスの最前線をノウハウ化
マーケティング部門から渡される「リード」に対し、確度を高め、商談化する“型”とデータ視点を身につける。行動量に依存しない、成果直結型の“実践知”を提供する

デジタルシフトと営業の分業化が進む中、インサイドセールスは単なる中継役ではなく、
“成果を生む設計者”としての役割が強く求められています。

しかし現場では、「リードはあるのに案件化しない」「連携しているつもりでも成果につながらない」
といった声が後を絶ちません。

その本質的な課題は、「関係が悪い」ことではなく、「関係を設計していない」こと。
つまり、マーケティング・営業・インサイドセールスが成果に向けて動くための共通言語・指標・プロセスがないのです。

本講座では、インサイドセールス担当者に求められる視点と仕組みづくりを体系的に学び、
マーケティング・営業と一体となって成果をつくり出せる戦略的な担当者・マネージャーを目指します。

• インサイドセールスの成果に悩んでいる担当者・マネージャーの方
• 部門連携や仕組み化で組織に貢献したいインサイドセールス担当者・責任者

インサイドセールス・営業・マーケティングの分断は、個々の関係性の問題ではなく、部門をまたいだ業務設計やルールの欠如が原因です。
本講座では、単なる連携強化ではなく、「連携を仕組みで整える」視点から、成果に直結する業務設計の考え方を学びます。

インサイドセールスは、営業やマーケティングとの橋渡し役にとどまらず、組織の成果をつくる中核ユニットとしての役割が期待されています。
本講座では、日々の業務を“こなす”から“設計し動かす”へと変えるための思考法や、戦略的視点を体系的に身につけます。

どれだけ活動しても、成果が出なければ正当に評価されない──。
その理由は、活動の見える化・定義の言語化・数値との接続がされていないから。
講座では、リードの状態を整理するスコアリング設計や、マーケ・営業と共有できる案件化基準、SFA／CRMの入力ルールなど、属人化を防ぎ成果を再現可能にするノウハウを提供します。

インサイドセールスの全体像と役割理解

成果を生む戦略的役割への意識改革

インサイドセールスの基本的な役割やSDR・BDRの違い、営業やマーケティングとの関係性を体系的に理解します。単なるリードの受け渡し役ではなく、顧客接点を戦略的に設計し成果を生み出す組織としての立ち位置を身につけ、実務で必要なヒアリング力や関係構築力、仮説思考の基礎も学びます。

リード管理とスコアリング設計の実践ノウハウ

顧客理解と案件化基準を“見える化”する技術

顧客の興味度や温度感を正しく把握し、営業・マーケティングと共通認識を持てる案件化基準を設計する方法を習得します。スコアリング設計やMA・CRM・SFAの連携運用、見込み度に応じた効果的なアプローチ方法など、リードの“見える化”と最適管理を実務で活かせる形で学びます。

組織内連携と成果を出す仕組みづくり

属人化を防ぎ、組織を動かす仕組みと推進力

部門間の連携を促進するための会議体設計、共有KPIの作成、引き継ぎ・報告ルールの整備、ツール運用ルールの策定など、実践的な仕組み設計力を身につけます。また、IS担当者として成果を数値や行動で可視化し、営業・マーケティングと協働しながらチームを動かすコミュニケーション力や推進力も習得します。さらに、富士通の実例を通じて、インサイドセールス組織の立ち上げから戦略的な運用まで、リアルな現場での成功・課題とその解決策を学べる貴重な機会も提供します。

• 1名単位でのご受講は「1名受講」
• 部門や全社でまとめて受講される場合は「オンデマンド研修」
• 体系的な研修企画には「部門研修を計画する」が役立ちます。

注意事項・禁止事項

1. 受講は受講者本人に限ります。他人に貸与・譲渡することはできません。尚、同一の講座を別々の方に受講いただくことは禁止としております。また、同一講座の受講中において、参加者の途中変更はできません。
2. お申込み後のキャンセルは原則承っておりません。
3. 万一、受講前に受講予定の方の参加ができなくなってしまった場合は、事務局までお問合せください。
4. 受講者として申込・登録されていない方の受講は一切お断りしております。別の方がご受講された場合、人数分の金額をご請求します。
5. 一旦納入された申込金・受講料は、受講前・受講途中にかかわらず、いかなる理由であっても払い戻しや次期への振り替えはできません。
6. 天候不順によるアクシデントや講師の都合、受講者数が一定数を下回った場合等、諸事情により直前に開講日程が変更・中止、開講形式がオンデマンド形式に変更、となる場合がございます。
7. 弊社と発注者は互いに暴力団、及びその他の反社会的勢力に該当しないことを表明・確約します。万が一、上記に反していることが判明した場合には、直ちに無条件で本契約を解除します。
8. 弊社と同様の教育講座を開催している企業、人材紹介業、受講生への営業・勧誘等を目的とするご受講等に関しましては、審査の上、お申し込みをお断りする場合がございます。また、お申し込みから審査までの間に、ご請求書類の発送など、決済処理の進行が行われる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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