BtoB企業では「一度接点を持っただけ」では、商談や受注にはつながりません。営業が追いきれない見込み顧客にアプローチしたり、導入検討中の企業と継続的な関係を築いたりするうえで、メールはやはり重要なチャネルです。
本講座では、配信の目的設計からコンテンツ作成、配信タイミング、シナリオ設計、効果測定・改善までを具体的に解説。運用上よくある失敗例も紹介しながら、すぐに現場で活かせるノウハウを身につけます。実践力と改善視点を備えた担当者を目指す方に最適な内容です。

• BtoB企業でメールマーケティングを担当している方
• 営業支援やリード獲得をミッションに持つマーケティング担当者
• メールの改善に取り組んでいるが成果が出ずに悩んでいる方

メールマーケティングを単なる販促手段ではなく、「顧客との関係性を維持し、想起される存在になるための仕組み」として再定義します。
BtoBビジネスにおけるメールの本質的な役割を理解し、リード獲得（ジェネレーション）・育成（ナーチャリング）・選別（クオリフィケーション）といった一連のデマンドジェネレーションにおいて、メールがどのように機能するかを体系的に学びます。特に、開封率15％・閲覧7秒という現実を前提に、「ナーチャリングではなく想起のための施策」としての位置づけを深く掘り下げ、CRM上の顧客との“Keep in Touch”を通じて、長期的な信頼関係を築く戦略設計の考え方を身につけます。

成果を左右する5つの主要指標（不達率・開封率・クリック率・反応率・購読解除率）について、その定義と読み解き方、改善の方向性を詳細に学びます。単に数値を追うのではなく、「どの指標をどのように組み合わせて見ると成果につながるのか」を理解し、自社のKPI設計に応用できる実践的な思考法を習得します。
また、「成果＝配信成功数×クリック率×LP CVR×配信頻度」という基本式をもとに、自社のデータを用いて成果を予測するシミュレーション手法や、目標との差分を特定して改善施策を立案する方法も紹介。メール施策の成果を「感覚」ではなく「数値」と「構造」で説明できるマーケターとしての分析力を養います。

顧客の関心や行動に応じて、最適なタイミング・頻度・内容でメールを届ける「エンゲージメント設計」を体系的に学びます。曜日・時間帯ごとの開封傾向分析や、件名・プリヘッダー・差出人名の工夫による開封率改善、配信頻度の最適化など、理論と実例を通して反応を最大化する技術を解説します。
また、セグメント配信や差し込み配信（パーソナライズ）、MAツールを活用したシナリオメール設計など、1to1コミュニケーションを実現する仕組みも実践的に学びます。メール施策を単発の送信で終わらせず、CRMや営業活動と連動させて継続的なエンゲージメントを創出することで、「メールが成果を生み出す仕組み」を自社で再現できるスキルを身につけます。

メールマーケティングの成果は「リストの質 × コンテンツ × タイミング」で決まります。本講座ではこの中でも特に基盤となる「リストの質」と「コンテンツ設計」に焦点を当て、登録導線の最適化、ダブルオプトインの導入、無反応者の隔離やWin-backメールによる再活性化など、リストマネジメントの実践ノウハウを学びます。
さらに、BtoBにおける「マーケティングメール」と「セールスメール」の違いを整理し、開封からクリックまでの“7秒”を意識したレイアウト設計や、CTA（行動喚起）の位置・文言・色彩設計など、クリック率を高めるためのコンテンツ構成を実践的に学びます。1メール1コンテンツの原則やローテーション配信など、日々の配信改善に即使える具体的なノウハウが得られます。

• 1名単位でのご受講は「1名受講」
• 部門や全社でまとめて受講される場合は「オンデマンド研修」
• 体系的な研修企画には「部門研修を計画する」が役立ちます。

※受講は申込者本人に限ります。他人に貸与・譲渡することはできません。
※お申込み後のキャンセルは原則承っておりません。
※教室・オンラインライブ講座は、個人申込の場合、受講料について開講前のご入金を原則とさせていただいております。
※オンデマンド講座は、お申し込み後すぐに受講案内メールをお送りしており、メール受信後、ご視聴いただけます。 そのため、視聴の有無に関わらず、お申し込み後のキャンセルは一切、承っておりません。
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