【特集1】
「モノ」の価値から「経験」の価値へ
「経験エコノミー」における
製造業の課題と考え方

• 重要なのは製品・サービスの“経験の現場”
  経験価値からマーケティングを再構築する
  明治大学 井上崇通
• 加速する「全産業のデジタル化」
  製造業のサービス化の正体
  東レ経営研究所 増田貴司
• 主客一体の「おもてなし」が生む
  感動をもたらすサービス・マーケティング
  阪南大学 山内孝幸
• CXからBXへ─Afterコロナの潮流を捉えた
  製造業の新たな価値創造モデルとは
  アクセンチュア 浜野雅之
• “愛”より“信頼”が勝る時代?
  企業の社会貢献活動と「体験価値」の関係性
  エデルマン・ジャパン 森田尚子
• 必要なのはLTVを軸にした長期プラン
  「行動データ」を用いたUXグロースモデル
  ビービット 藤井保文
• “トキ”をデザインする“愛着”が叶える
  ライフ・トランスフォーメーション
  POOL INC. 小西利行
• 届けたいのは使うことで完成する“体験”
  個々の“生み出す”体験が豊かな社会をつくる
  A4/エーヨン 菅野大門
• ひとりの壮大なビジョンから生まれる
  「未来創造の一端を担う」という価値
  BRH 恩地祥博
• 共感の先のエデュケーションが人を動かす
  foufouの“遅く”て“重い”コンテンツ
  foufou マール・コウサカ

【特集2】
どう進める?
失敗しないメーカーのサブスクモデル開発
―サービス設計から価格戦略まで―

• 【事例研究(1)】
  サブスクモデル、大手メーカーの挑戦
  日清食品、ジンズ
• 【事例研究(2)】
  サブスクモデル、小売連動の挑戦
  カメラブ
• ミスマッチをなくし、価値ある体験を増やす
  プロモーションとしての「レンタル」の可能性
  レンティオ 三輪謙二朗
• 利用頻度や価格の感じ方は?
  人々の「習慣」を考慮したモデルづくりを
  福岡大学 太宰 潮

【特別企画】
第59回「宣伝会議賞」応募総数発表

【特集3】
企業の人格を伝える!
SNSを活用したマーケティング

• SNSマーケティング概論
  PESOモデルから読み解く“シェア”の重要性
  電通メディアイノベーションラボ 天野 彬
• “中の人”歴10年以上のベテランが語る
  提供可能な最大の顧客体験は「友達関係」
  東急ハンズ 本田浩一
• マーケターが知っておくべき若年層の傾向
  必要な情報は「探す」のではなく「止める」
  博報堂DYメディアパートナーズ メディア環境研究所 森永真弓
• 若いからSNS発信がうまい、は間違い!?
  運用に向いているのは「空気が読める人」
  宍戸崇裕
• 最も注力すべきプラットフォームはLINE?
  ユーザー数がマーケティングの効率性を生む
  金谷 徹
• 「TikTok=若者」という認識は時代遅れ?
  ショートムービーの注目で、企業の相談も増加
  朝戸太將
• ファンと売上の関係性をスコアで可視化
  自社の不足要素を把握できる164項目とは?
  BOKURA
• SNSキャンペーンの“新常識”
  ポストクッキー時代のデータ収集源に
  スマートシェア
• TikTokの“バズ”と“売り”の両立は
  クリエイター共創型マーケティングで実現可能
  Natee

【REPORT】

• オフラインデータをオンラインデータに統合
  ポストクッキー時代のデジタルマーケティング
  オプト

【シリーズ特集】

• 通販だけではない活用の広がり
  新時代・ダイレクト販売のクリエイティブ
  アスクル 梅田 恵/グーフ 岡本幸憲

【連載】

• 私の広告観 Vol.277 斎藤佑樹
• EDITOR'S PICK CAMPAIGN
• デジタル×顧起点で暮らしと社会にイノベーションを起こす! Vol.5
  アンダーワークス/日本航空
• 米国広告マーケティング事情 Vol.176
  松本泰輔
• 広告ビジネスを変える!? ベンチャー企業の挑戦 Vol.77
  Miles Japan
• 大学ゼミ訪問 Vol.32
  九州大学 齋藤俊文ゼミ
• R30のホープたち Vol.76
  牛乳石鹸共進社
• ゴールドパートナー企業と考える東京2020大会に向き合う人たち Vol.16
  山本啓一朗
• 注目の広告業
  Crevo
• 「人」中心マーケティングのススメ Vol.1
  インテージ
• デジタル・トランスフォーメーション入門 Vol.12
  TIS
• WORLD REPORT Global Marketing Award
• MARKETING DATA
• ロングセラーブランドのコミュニケーション戦略 Vol.147
  スコール(50周年)
• BOOK
• キャリアアップナビ Vol.31
• 広報プロフェッショナルへの道
• 広告業界トピックス
• あたらしい人
• 成長企業の人材戦略 Vol.48
• 宣伝担当者が知っておきたい 著作権なんでもQ&A Vol.40
  岡本健太郎
• 経済学の視点 ひとは何を欲し、どう行動するのか
  明治大学 飯田泰之
• 社会学の視点 コミュニケーションとメディアのいま
  学習院大学 遠藤薫
• 国語学の視点 「役割語」で読み解くCMキャラクター
  大阪大学 金水敏
• 編集後記