宣伝会議リージョナルサミット2024冬

A3-①　13:15～13:55

顧客体験価値を向上させる、デジタル時代のブランド創り　～ファンケルが取り組む、お客様から「喜んでもらう」ためのアプローチ～

市場には良質な商品・サービスが溢れ、会社規模によらずSNSを通じて広告露出ができる現在では、他社との差別化が難しく、企業の競争力としてお客様への「体験価値」の重要性が益々増しています。ファンケルでは、「認知度があるから買う」といったようなマス的なアプローチだけではなく、「お客様とブランドが繋がっているからこその情報」をうまく活用して、「自分向け」にアプロ―チすることを強化しています。また、購入の有無ではなく、お客様は何を期待していたか、どういう嗜好性があるか、なぜ買ったか、買わなかったか、という視点で考え、マーケティングを実践しています。本講演では、データ利活用の視点と共に、購買経験の浅いお客様へのアプローチ事例や、コミュニケーション視点などをお伝えいたします。

A3-②　13:55～14:35

消費者の心を動かす！商品価値の認知を刺激するPR戦略

消費者の心を動かし購買行動を促すPR戦略の全体像と、コンテンツ企画の具体的なノウハウを解説します。500社以上のPR動画制作実績を持つ株式会社アトムストーリーが、顧客成功事例をもとに以下を紹介します。
・ブランド価値を高める方法
・効果的なメッセージング手法
・感情を喚起するストーリーの活用法
・感情を動かす動画制作のポイント

A4-①　14:50～15:30

ロングセラーブランドをいかにして成長させるか 〜ウェルビーングを基盤とした、人・社会・環境にやさしい経営がもたらすブランド創り〜

ロングセラーブランドの場合、ブランドの長寿化と共にユーザーも高齢化する課題が見受けられます。しかし、事業を成長させるためには、新規・ライトユーザー層から継続して購入してもらう必要もあります。シャボン玉石けんでは、ECでロイヤルティの高いファン創りを進める一方、ライトユーザー層への接点強化を促進しています。その価値提供として、ウェルビーングを基軸とした、人・社会・環境にやさしいという経営方針があり、持続可能なビジネスの実現へチャレンジしています。本講演では、ロングセラーブランドならではの課題意識と共に、ライトユーザー層へのブランド価値の伝え方、接点強化を通して、継続して事業成長させる考え方をお伝えします。

A4-②　15:30～16:10

「変わる生活者意識」と「変わるメーカー販促」　～ドコモとインテージが実現する「シングルID×フルファネル」でのマーケティング支援～

日本国内では、人口減少や個人消費の減少、収入の停滞に加え、物価高が続いています。そんな中で生活者には、ただ安さを求める節約思考から「賢く買いたい」「おトクに買いたい」といった思考が現れてきているのではないでしょうか。一方で、メーカーは持続的な売上成長を図るために『顧客数を増やし続けること』や『新規顧客の継続・定着をさせること』、すなわちLTVの向上が求められています。本講演では、「変わる生活者意識と変わるメーカー販促」として、ドコモとインテージが実現する「シングルID×フルファネル」でのマーケティング支援と、24年9月にリリースした新サービス「dマイレージ」を事例にご紹介いたします。

A5-①　16:20～17:00

顧客から愛される、デジタル時代のコミュニケーション　～ドモホルンリンクルが取り組む、時代を超えて支持されるブランド創りと顧客志向～

直販・ECといったダイレクトマーケティングの領域の場合、データや分析に強い一方、顧客の「顔」が見えずらい印象があり、ブランド成長への課題と捉える方も多いのではないでしょうか。 50年の歴史を誇る「ドモホルンリンクル」では、フリーダイヤル主体だった時代に培ったおもてなし応対が鍵となり、既存顧客からの高いリピート率を継続しています。デジタル主体となった今も顧客インサイトを探索し続け、「愛される」コミュニケーションを紡ぐブランドへと成長しているのです。本講演では、顧客インサイトを理解し、愛され続けるブランドコミュニケーションのポイントをお伝えしつつ、ファンマーケティングやAi活用など、今後チャレンジする領域についても触れていきます。

A5-②　17:00～17:40

無駄になっている9割の広告費について
〜離脱ユーザーを効果的にCVに繋げる手法〜

広告をクリックしLPサイトにランディングそしてCV。まさに理想的なユーザージャーニー。しかし、悲しいことにこれに至らないユーザーは全体の9割程度でしょう。つまり9割のクリックに発生している広告費は無駄になってしまっていると考えることもできます。本セッションでは、この9割の離脱ユーザーに焦点をあてていきます。離脱ユーザーへのアプローチは様々ありますが、ユースケースを交えてベストプラクティスを考えていきます。

B3-①　13:15～13:55

その広告・メッセージは誰のもの？　～組織内への浸透が、外部へのブランド向上へ寄与する～

企業の戦略がマスから「ファン」化へ進むに連れ、メッセージの訴求先も一般の生活者(対外部)だけではなく、従業員(対社内)へ向かうことも多くなってきました。それに伴い、ブランドやメッセージを深く浸透させていくには、企業文化やブランド姿勢などを、「自分たちで作っている」という想いが重要だと考えられます。九州発のブランドが全国へ広がるためには、企業としての組織力も大切ですが、「誰と会話し、誰がその仕事をやっているか」という、ブランドオーナーの気質や信念を持つことが大切なのではないでしょうか。本対談では、地域や人の持っている素材を最大限引き出し、ブランド創りへ寄与してきたクリエイター2名が、これからのブランド、スローガン、メッセージなどを「自分事化」するための示唆を議論していきます。

B3-②　13:55～14:35

デジタル未達領域にリーチするポスティング成功施策
データを活用したエリア提案と効果分析事例

デジタル化が進むにつれ、WEBマーケティング界隈の競争はますます激化している。新規獲得を増やすミッションに対して、デジタル集客に限界があるため、効率的な他媒体を探している最中にポスティングトップシェアの当社への問い合わせが増加傾向にある。WEBアプリ、EC、全国で急拡大してる店舗の事例等、どのようにデータを活用してポスティングを実施し、効率的な集客を実現しているのか、事例を交えてご紹介します。

B4-①　14:50～15:30

「個」客起点で作り出す、新しい体験価値
～JR九州が実践する、CX向上のためのデータ・テクノロジー活用～

多くの企業がデータ分析に取り組む中、事業推進やマーケティングへの利活用への課題意識も高まっています。
その中で、顧客の購買行動を可視化し、理解した上でポテンシャルを見つけ、「個」客へのコミュニケーションを行う重要性が増しています。
また、そういった視点をチーム内でも共有し、ノウハウ化、スキル化していくことも大切ではないでしょうか。
本講演では、各種データを利活用しつつ、「個」客視点を忘れずにチャレンジするJR九州の取組をご紹介いたします。

B4-②　15:30～16:10

購買意欲の高さが強み！Pinterest の最新マーケティング活用戦略

生活者がSNSで情報収集することはもはや当たり前になっていることから、企業の広告・マーケティング活動の手段としても欠かせません。世界で5億人以上が利用する「インスピレーションプラットフォーム」Pinterestは、次の行動に移すためのアイデアを見つけたり、好みに合った商品を購入するなど、新しいことへチャレンジするために活用するユーザーが多いのが特徴です。また、ユーザーが探索して気になった商品は、実際に購入アクションに繋げる利用者が多いことも分かっています。本セッションでは、購買意欲の高いユーザーにリーチするための効果的なマーケティング戦略について、多様な Pinterest 広告活用事例や最新のAI 広告プロダクトと共にご紹介します。

C3-①　13:15～13:55

2025年の若者トレンドとZ世代のインサイト
～若者の生の声から得たマーケターが知るべき最新トレンド～

すでに当たり前となったデジタル時代において、Z世代をはじめとする顧客は、これまでの企業発の発信情報に基づく「認知～購入・利用」という、画一的な購買行動モデルでは捉えにくくなっています。本講演ではSHIBUYA109 lab.が作成した『トレンド大賞2024』の内容をもとに、Z世代の消費の現在地を読み解きます。Z世代のインサイトをもとに、彼らとのコミュニケーションにおける注意事項や効果的な訴求方法、また、マーケティングで成果を出すためのポイントをお伝えしていきます。

C3-②　13:55～14:35

購買意欲の高さが強み！Pinterest の最新マーケティング活用戦略

生活者がSNSで情報収集することはもはや当たり前になっていることから、企業の広告・マーケティング活動の手段としても欠かせません。世界で5億人以上が利用する「インスピレーションプラットフォーム」Pinterestは、次の行動に移すためのアイデアを見つけたり、好みに合った商品を購入するなど、新しいことへチャレンジするために活用するユーザーが多いのが特徴です。また、ユーザーが探索して気になった商品は、実際に購入アクションに繋げる利用者が多いことも分かっています。本セッションでは、購買意欲の高いユーザーにリーチするための効果的なマーケティング戦略について、多様な Pinterest 広告活用事例や最新のAI 広告プロダクトと共にご紹介します。

C4-①　14:50～15:30

サステナビリティという新しい社会価値で、企業ブランドを推進する
～サンゲツが取り組む、スペースクリエーション事業への挑戦～

長寿企業やロングセラーブランドだからこそ、新規事業を開発したり、自社ブランドの提供価値を変化させるタイミングにおける課題意識は、高いのではないでしょうか。また、新事業や新ブランドを企業の一方的な都合で開発しても、顧客やファンは生まれにくく、継続性が低い状態になってしまいます。江戸時代から続く老舗企業のサンゲツでは、ESG経営やSDGs目標達成など社会的な課題意識向上を背景に、インテリア、エクステリアを含めた、空間全体の価値を提案・創造する「スペースクリエーション事業」を展開しています。本講演では、サステナビリティという社会課題を軸とした新規事業へのチャレンジや、それを「推進」していく社内外への取り組み、また、既存事業・ブランドへの影響などを交えてお伝えいたします。

C4-②　15:30～16:10

海外売上8割のニッチトップ製造業が語る コーポレートサイトリニューアルにおけるブランド戦略

医療用ガイドワイヤーやカテーテル製品分野で高い世界シェアを誇る朝日インテックの、コーポレートサイトリニューアルにおけるブランド戦略をご紹介いたします。UIUXに基づいた戦略設計や、グローバルに向けたWEB戦略など、ニッチトップ企業が魅せる世界クオリティを、中部エリアの老舗デザインファーム アクアリングと共に作り上げた過程や背景についてお伝えします。

D1-①　10:00～10:40

Glicoにおけるデジタル推進とは？

Glicoで最も大切していること、それはお客様起点であることです。お客様とのエンゲージメント、共創によってGlicoのパーパスである「すこやかな毎日、ゆたかな人生」が実現できると考えています。本講演ではGlicoのファンサイトである「with Glico」を事例にしながら、実際にどのような戦略でデジタル推進を行っているのかについてご紹介いたします。

D1-②　10:40～11:20

デジタル広告の不正リスクを知っていますか？　最新事例から分析する、ブランド棄損への傾向と対策

デジタル広告の配信技術の進化により、効果的な訴求ができる反面、不正な広告クリックや表示のリスクも急増し始めています。リスクは長い年月をかけて築き上げたブランドイメージにも悪影響を与え、企業収益も損なう恐れがあります。しかし、日進月歩で進化するテクノロジーへの対策は「いたちごっこ」になりがちです。そこで本セッションでは、特に企業が取り組むべき不正対策や、取り組むことへの効果について、最新事例を分解しお伝えするとともに、企業が実践すべきデジタル広告の運用ポイントもお伝えいたします。

D2-①　11:40～12:20

南海電鉄が挑戦するマーケティング変革

南海電鉄は1885年創業の現存する最古の私鉄であり、大阪なんばを起点に多くの事業を展開しています。他の企業同様、南海電鉄もコロナ禍により多くの影響を受け事業のあり方そのものを見直すことに取り組んでいます。その一環として、データ活用を重視する形へと事業プロセスやマーケティングを変革しています。2021年からデータ活用の取り組みを本格化し、2024年にはポイントサービスなどを統括するデータマーケティング推進部門と、ブランディングや広告宣伝を統括する部門を同じ本部に置き、データ活用を通じて相互に連携することで顧客接点全体を強化する形を整えました。本講演では我々の狙いや具体的な取り組みをご紹介いたします。

D2-②　12:20～13:00

無駄になっている9割の広告費について
〜離脱ユーザーを効果的にCVに繋げる手法〜

広告をクリックしLPサイトにランディングそしてCV。まさに理想的なユーザージャーニー。しかし、悲しいことにこれに至らないユーザーは全体の9割程度でしょう。つまり9割のクリックに発生している広告費は無駄になってしまっていると考えることもできます。本セッションでは、この9割の離脱ユーザーに焦点をあてていきます。離脱ユーザーへのアプローチは様々ありますが、ユースケースを交えてベストプラクティスを考えていきます。

D4-①　14:50～15:30

クリエイティブ起点のリブランディング　～失敗から見えた、成功への道のり～

競合商品が市場に溢れ、ステークホルダーが多様化する中で、ブランディングの重要性はますます高まっています。マーケターには「ビジネス」と「ブランド」を正しい位置づけで捉え、一体的に推進する力が求められます。本講演では、インハウスでのCD歴の長い河上氏とプロダクションでADとして活躍する福森氏が対談、ブランディングにおける理想的なチームの姿を模索します。過去の失敗や軌道修正から学び、ブランディングに悩む方々へのヒントをお届けします。

D4-②　15:30～16:10

消費者の心を動かす！商品価値の認知を刺激するPR戦略

消費者の心を動かし購買行動を促すPR戦略の全体像と、コンテンツ企画の具体的なノウハウを解説します。500社以上のPR動画制作実績を持つ株式会社アトムストーリーが、顧客成功事例をもとに以下を紹介します。
・ブランド価値を高める方法
・効果的なメッセージング手法
・感情を喚起するストーリーの活用法
・感情を動かす動画制作のポイント