もしマーケティングとカスタマーサービス業務にSalesforceのAIを組み込んだら

もしマーケティングとカスタマーサービス業務に
SalesforceのAIを組み込んだら

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セミナー主旨

この動画では「もしSalesforceのAIであるEinsteinをマーケティング業務や購入後のカスタマーサービス業務に組み込んだら、どんなことができるのか」というユースケースを実際の製品デモ動画で解説しています。

購入履歴や問い合わせ、Web閲覧履歴などの顧客データを基にEinsteinによるマーケティングセグメンテーションの自動生成と提案、製品への関心から購入、フォローアップ、商談サマリ生成やアクションの自動化に至るまで、マーケティング・カスタマーサービス部門がAIとCRMの活用して実現するカスタマージャーニーとビジネスプロセス最適化の実践例を解説します。

Salesforceが持つデータとAIであるEinsteinを組み合わせることで実現できる、次世代の働き方を体感してください。

開催概要

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受講形態 オンライン配信
視聴方法 お申込み完了時の確認メールにアーカイブ配信の視聴URLを記載します。
視聴URLをクリックいただくと動画視聴ページに遷移します。
参加費 無料 (※事前登録制)
主催 セールスフォース・ジャパン
協力 株式会社宣伝会議
お問い合わせ ビジネスのためのAI :
https://www.salesforce.com/jp/products/ai-for-business/

Data Cloud :
https://www.salesforce.com/jp/products/data/

お申込み

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  • プログラム内容、スケジュール、講演者はやむをえない事情で予告なく変更する場合がございます。
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  • 本セミナーは、学生やフリーランス、競合関係等にあたると判断した方の参加をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
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  • 講演者ならびに参加者に対する一方的なセールス活動はご遠慮ください。
    セールス活動があった場合、以降の弊社セミナーではご参加をお断りいたします。
  • お申込み内容確認のため、フリーダイヤル(0120-679-272)よりご登録の連絡先に電話をさせていただくことがございます。

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