もしマーケティングとカスタマーサービス業務にSalesforceのAIを組み込んだら

もしマーケティングとカスタマーサービス業務に
SalesforceのAIを組み込んだら

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2024712日(金) 23:59 まで

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セミナー主旨

この動画では「もしSalesforceのAIであるEinsteinをマーケティング業務や購入後のカスタマーサービス業務に組み込んだら、どんなことができるのか」というユースケースを実際の製品デモ動画で解説しています。

購入履歴や問い合わせ、Web閲覧履歴などの顧客データを基にEinsteinによるマーケティングセグメンテーションの自動生成と提案、製品への関心から購入、フォローアップ、商談サマリ生成やアクションの自動化に至るまで、マーケティング・カスタマーサービス部門がAIとCRMの活用して実現するカスタマージャーニーとビジネスプロセス最適化の実践例を解説します。

Salesforceが持つデータとAIであるEinsteinを組み合わせることで実現できる、次世代の働き方を体感してください。

開催概要

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視聴期間 2024年7月12日(金)23:59まで
受講形態 オンライン配信
視聴方法 お申込み完了時の確認メールにアーカイブ配信の視聴URLを記載します。
視聴URLをクリックいただくと動画視聴ページに遷移します。
申込み締切 2024年7月12日(金)12:00
※申込み締切日時を過ぎてからのお申込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。
参加費 無料 (※事前登録制)
主催 セールスフォース・ジャパン
協力 株式会社宣伝会議
お問い合わせ ビジネスのためのAI :
https://www.salesforce.com/jp/products/ai-for-business/

Data Cloud :
https://www.salesforce.com/jp/products/data/

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  • プログラム内容、スケジュール、講演者はやむをえない事情で予告なく変更する場合がございます。
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  • 本セミナーは、学生やフリーランス、競合関係等にあたると判断した方の参加をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
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