顧客中心マーケターが考える、新しい顧客接点とUGCの創出

顧客中心マーケターが考える、
新しい顧客接点とUGCの創出

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2024523日(木) 15:3020:00( 開場 15:00 )

【会場】渋谷スクランブルスクエア 21F

参加
無料

セミナー主旨

「Connectors」とは、顧客中心のマーケティングを志す皆様が集い、知恵や知識を共有し、会社の垣根を越えて支えあえる仲間に出会えるマーケティングカンファレンスです。

初開催となる本カンファレンスのテーマは、「顧客中心マーケターが考える、新しい顧客接点とUGCの創出」。

コロナ禍を経た消費行動の変化や、情報が溢れる時代背景から、多くのブランド担当者がお客様との接点を構築し、より良い顧客体験を提供しようと試行錯誤しています。

消費者の認知・興味喚起・記憶・購買・購買後の共有の態度変容を起こすために、先進的な企業がどのように取り組んでいるのか、1日で学べるイベントです。

一般社団法人コミュニティマーケティング推進協会代表理事の小島英揮様、株式会社SUBARUの安室敦史様、株式会社カインズの澁谷慶子様に登壇いただき、取り組みをご共有いただきます。

プログラム

  1. 15:00

    開場

  2. 15:3515:50

    オープニングトーク

    【講演者】

    今田孝哉氏

    株式会社Asobica 代表取締役CEO
    今田 孝哉 氏

    2015年ファインドスターグループ(スタークス株式会社)に入社。年間トップセールス及び、社内の歴代記録を更新し(当時)最年少昇格を達成。CS領域におけるSaaSの立ち上げに従事し、多くの会社のカスタマーサクセス部門を支援。その後株式会社Asobicaを創業し、カスタマーサクセスプラットフォーム「coorum」をリリース。2019年4月には30歳未満のアジア30人「Forbes Under30 2019」に選出。

  3. 15:5016:20

    講演

    コミュニティマーケティング推進協会の代表理事が語る、コミュニティマーケティングの極意

    【講演者】

    小島英揮氏

    一般社団法人コミュニティマーケティング推進協会 代表理事
    小島 英揮 氏

    ITのB2Bマーケティングで30年以上のキャリアを持つ。PFU、アドビ等を経て、2009~2016年に、AWSで日本のマーケティングを統括、日本最大のクラウドユーザーコミュニティ:JAWS‐UGの立ち上げに携わる。2016年にコミュニティマーケティングの普及・啓蒙をするコミュニティ:CMC_Meetup を立ち上げ。2017年にStill Day One 合同会社を設立、代表社員に。以降、FinTech、データマネジメント、コラボレーションなど国内外の複数の企業でパラレルマーケターや社外取締役として活動中。2024年2月 コミュニティマーケティング推進協会 代表理事に就任

  4. 16:2016:50

    講演

    coming soon

  5. 16:5017:00

    休憩

  6. 17:0017:30

    講演

    徹底的な顧客理解を進めるSUBARUが"安心安全"のUGC創出に注力する理由

    【講演者】

    安室敦史氏

    株式会社SUBARU
    国内営業本部
    マーケティング推進部 宣伝課 課長
    安室 敦史 氏

    営業職の後、宣伝課にてSUBARUデジタルマーケティングの礎を築く。2019年より統合マーケティング基盤のリーダーとして現在に至る。デジタルマーケティングに関する数多くの講演に登壇。

  7. 17:3018:00

    セッション

    カインズのコミュニティ活用術:オンラインとオフラインの融合でDIYを文化に

    【講演者】

    澁谷慶子氏

    株式会社カインズ
    イノベーション推進本部 面白事業部
    コミュニティプラットフォーム部
    DIYコミュニティグループ グループマネジャー
    澁谷 慶子 氏

    株式会社カインズに新卒入社。
    新入社員や新店舗のメンバー教育や、マーケティング部門にてPB商品のメディアプロモーションを経験したのち、カインズのコミュニティ「CAINZ DIY Square」の立ち上げに従事。
    現在はグループマネージャーとして、「CAINZ DIY Square」の企画・運営やカインズハンズ新宿店のワークショップ企画等を担当し、コンテンツマーケティングにも力を入れている。

    熊谷将臣氏

    株式会社Asobica
    カスタマーサクセス部
    熊谷 将臣 氏

    会社Asobicaに入社。カスタマーサクセス部所属。
    プライベートでは、写真好きが集まるカメラコミュニティFTLIFEの代表を務め、自らもコミュニティ運営を行っている。

  8. 18:0018:20

    クロージング

    コミュニティを事業成長に繋げるにはどうすればよいか

    【講演者】

    佐藤頌太氏

    株式会社Asobica
    事業推進室 室長
    佐藤 頌太 氏

    新卒入社のGunosyでブランド企業様にプロモーション施策のセールスに従事。またサイバーエージェント社との合弁会社で、動画アドネットワーク、ブランドマーケティング支援事業を立ち上げ、プロダクト開発からセールスからカスタマーサクセスまでの全てに従事。Gunosy退職後に独立し、ファンづくり専門会社を創設。飲食店外食チェーンやメーカー企業の顧客起点マーケティング支援を行う。2021年4月にAsobicaに入社。

  9. 18:2018:35

    休憩と会場転換

  10. 18:3519:45

    懇親会

開催概要

overview

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開催日 2024年5月23日(木)15:30 - 20:00予定(開場 15:00定) Googleカレンダーに追加
会場 渋谷スクランブルスクエア 21F
申込み締切 2024年5月22日(水) 13:00
※申込み締切日時を過ぎてからのお申込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。
※申込者多数の場合は抽選とさせていただきます。
参加費 無料・事前登録制(1社2名まで)
対象 経営層、マーケティング、ブランド開発など
主催 株式会社Asobica
協力 株式会社宣伝会議
お問い合わせ イベント事務局
Mail:info@asobica.co.jp
受付時間:平日10:00~18:00(土日祝日は除く)

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  • プログラム内容、スケジュール、講演者はやむをえない事情で予告なく変更する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 本セミナーは、学生やフリーランス、競合関係等にあたると判断した方の参加をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 主催者・講演者の競合関係にあたる企業のご参加はお断りする場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 講演者ならびに参加者に対する一方的なセールス活動はご遠慮ください。
    セールス活動があった場合、以降の弊社セミナーではご参加をお断りいたします。
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