成果を出している企業が
どのように効果測定しているのか、知りたい方に

広報効果測定セミナー

あらゆる広報活動の成果を「見える化」、評価し、効率化を図る。
指標づくりのノウハウを学ぶ。

指標作りのノウハウを学ぶ。売上のように明確な指標がない広報活動は、成果が見えづらく、社内での評価や役割の理解が不足しがちです。メディア掲載やSNSで話題になっても、「それが本当に広報の成果なのか？」と問われる場面も少なくありません。
広報が組織にどのように貢献しているのかを正しく伝えるためには、活動の成果を見える化し、適切に評価・改善していく視点が欠かせません。本講座では、広報効果の測定に必要な考え方と実践的なノウハウを、1日でしっかりと習得します。広報を“伝える”だけでなく、“伝わった先”まで設計できる担当者を目指しましょう。

この講座で得られるもの

• 広報効果測定における評価軸や考え方のポイントを掴めるようになる
• 結果を社内評価につなげるためのノウハウを身につける
• 測定した結果を次の施策に活かすための手法を理解する
• 広報が果たすべき本来の役割が理解できる
• 組織内にきちんと広報の役割を認識してもらうために報告すべき指標が分かる

広報効果を見える化し、
次の施策に活かすためのノウハウを身につける。

理解の手順

企業が実際に取り入れている広報効果測定手法について具体的に紹介します。

講座では、広報の効果測定が求められる背景を踏まえ、現在多くの企業が活用している標準的な指標について紹介します。企業によって広報活動の範囲や実施の程度はさまざまであるため、どのような目的の時に、どの指標を使うべきかの参考にしていただくため、事例企業の講演を用意しています。

Point1: 広報活動の本質と、効果測定の全体像を体系的に解説します

広報効果測定はその難しさから、成果を実感しにくく、次の施策に活かしきれていないという声が多く聞かれます。まずは、広報を取り巻く環境の変化や、広報の果たす役割を整理したうえで、基本的な測定手法や考え方、そして今後求められる広報のあり方までを、実例を交えながら丁寧に解説します。

Point2: 企業の取り組みとワークを通じて、実践的に学べます

広報効果測定の目的を明確にし、現状の課題を整理するところからスタート。実際に企業で行われている指標設計やKPI設定の考え方、測定結果をどう行動につなげるかといったプロセスを、ワークを交えて体感的に学びます。また、経営層との連携の方法やAI時代における広報担当者のあり方も含め、すぐに実務に活かせる戦略的アプローチを身につけます。

Point3: ソーシャルメディアを中心とした次世代型の測定手法を紹介します

パブリシティにとどまらず、戦略的な広報活動が求められる今、ソーシャルメディアでの情報流通や評判管理も重要な指標のひとつです。本講座では、BtoB・BtoCそれぞれの広報での活用事例を踏まえながら、モニタリングツールや最新の測定指標について、実務で役立つ情報を幅広く取り上げます。

01　効果測定に取り組む上で不可欠な目的の設定方法を確認

急に広報効果測定ツールを採用しても、広報効果は測れません。現状を把握した上で、目標達成のために計画を実行し、その後の変化を評価してはじめて効果が測定できるのです。広報効果測定の目的を明確化し、自社に適切な目的設定の方法を学びます。

02　効果測定指標の特徴を知り、広報のレベル・目的に合わせて選定・実施

広報活動の領域が広がりつつある今、さまざまな活動を評価する効果測定手法も多様化しています。広報効果測定を実施する際には、事前に明確化した目的に合わせて、評価すべき項目が測定できる手法を採用する必要があります。講義では主な効果測定手法の特徴や、手法の選び方を学びます。

03　社外だけでなく社内にも評価軸を持ち、総合的に広報活動を評価していく

広報の効果を測定するには、単に発信している情報の量や質を評価するだけではなく、広報活動によって社員の誇りが増したかどうか、また広報部門の存在価値が増したかどうかといった軸から判断する必要があります。企業事例を通じて、評価軸の考え方を学びます。