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エビデンスベースト
マーケティング実践講座

"戦略ごっこ"に終わらない
エビデンス起点のマーケティング戦略で
揺るぎない勝ち筋を確立する

確かなデータと顧客理解に基づくマーケティング戦略の構築は、ビジネスの成否に大きな影響を与えます。データや理論に基づくマーケティングが重要視される中で、実際の現場では「戦略をしっかり立てているはずなのにうまくいかない」 「データは十分なものの、どのデータをどう活用するべきかわからない」 と悩んでいるケースが少なくありません。
本パックは、マーケティングの基礎的なフレームワークから、データ分析、カスタマージャーニー、KPI設定まで、エビデンスに基づく意思決定に必要な講座を体系化。さらに、話題の書籍「戦略ごっこ」の著者による実践的なエビデンスベーストマーケティングの考え方を学びます。
感覚や経験則だけに頼らず、顧客データと行動分析から的確な戦略を導き出せるマーケターを育成します。

この講座で得られるもの

  • パーソナルデータを活用したコミュニケーション戦略設計

  • カスタマージャーニーマップの作成と活用方法

  • エビデンスベーストマーケティングの理論と背景

  • 顧客のニーズを的確に捉える調査方法

  • 適切なKPIの設定方法・考え方

講座で学ぶこと

  • 01

    顧客視点に立つ思考・フレームワークを学ぶ
    マーケティング基礎講座

    ☑マーケティングの原理原則
    ☑実務で使えるマーケティングの基本知識
    ☑知識だけに留まらない、基本フレームの具体的な使い方

  • 02

    一律な情報発信から脱却し、ターゲティングを最適化
    データを活用した顧客起点のマーケティング講座

    ☑顧客理解の必要性とペルソナ設計
    ☑パーソナルデータを活用したコミュニケーション戦略
    ☑個人情報の取り扱いと注意点

  • 03

    顧客の行動と感情の流れを可視化し、刺激する
    カスタマージャーニー基礎講座

    ☑カスタマージャーニーを理解する
    ☑生活者の行動と感情を紐解く方法
    ☑課題をあぶり出し次の施策を導き出すカスタマージャーニーマップの作成と活用

  • 04

    "戦略ごっこ"に陥らないための視点・スキルを磨く
    エビデンスベーストマーケティング実践講座

    ☑エビデンスベーストマーケティングとは
    ☑”ごっこ”にならないためのマーケティングの考え方
    ☑実例を分析し、自社に応用する思考法
    ☑実証データに基づいて施策・意思決定を行うステップ

  • 05

    施策の成功確率を左右する“指標”の組み立て方を学ぶ
    マーケターのためのKPI設定講座

    ☑KPIの「本質」を理解する
    ☑KPIになる指標に必要な要素、KGIへのつなげ方
    ☑KPIを正しく設定するためのアプローチ方法
    ☑マーケティング施策の効果を向上させるモニタリング方法

講師紹介

  • ①マーケティング基礎講座
    北村 陽一郎 氏
    電通 統合プランニング・ディレクター
  • ②多様化する市場で求められる顧客起点のマーケティング
    ⑪マーケティング施策におけるKPI
    本間 充氏
    アビームコンサルティング 顧問
    事業構想大学院大学 客員教授
  • ③失敗事例から学ぶ、One to Oneコミュニケーション設計
    菅野 勇太氏
    LINE株式会社
    マーケティングソリューションカンパニー
    ローカル・バーティカル事業企画室 室長付
    百様株式会社/ファウンダー
  • ④個人情報の同意取得と活用
    坂下 哲也氏
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    常務理事
  • ⑤UXの要求から施策を生み出すためのカスタマージャーニー理解
    宮村 和実氏
    ネットイヤーグループ株式会社
    カスタマーエクスペリエンス事業部
    UXデザイン推進室
    シニアUXデザイナー
  • ⑥マーケティング現場でのカスタマージャーニーマップ活用について
    池田 奈美氏
    株式会社カクシン
    XR Division マネージャー/クリエイティブプロデューサー
  • ⑦「顧客理解なくして、DXなし」ロイヤルティの可視化に必要なのはデータ
    安藤 彩子氏
    株式会社パルコ
    パルコ事業クリエーショングループ デジタル推進部 部長
  • ⑧「エビデンスベーストマーケティング」とは?
    ⑨消費者行動の規則性をエビデンスベースで捉える
    ⑩実践的なマーケティング施策の展開・応用
    芹澤 連氏
    株式会社コレクシア
    コンサルティング事業部 執行役員
  • ⑫実効性のあるKPIの設定
    楠本 和矢氏
    株式会社博報堂コンサルティング
    執行役員

現場で実践する力を習得する!

カリキュラム

カリキュラム
時間 講義内容

約200分
    マーケティング基礎講座

    マーケティングとはそもそも何か?
  • ・マーケティングの定義
  • ・近代マーケティングの父「フィリップ・コトラー」について
  • ・ マーケティングの変化は顧客(生活者)の変化
  • ・モデル化の試み「マーケティング・フレーム」
  • ・「購買行動モデル」について

  • マーケティングはゴルフのようなもの。様々な状況に合わせて使うクラブ(フレーム、理論)を選択する。
  • ・フレームや理論などをどんな時でも使うわけではない
  • ・最適なマーケティングを考えるときの道標“疑いの型”とは
  • ・疑いの型① 過剰な一般化
  • ・疑いの型② 設計
  • ・疑いの型③ データ重視

  • 「ブランド認知」の話
  • ・教科書における「ブランド認知」の扱われ方
  • ・D.A.アーカー『 ブランド・エクイティ戦略 』について
  • ・K.L.ケラー「ブランド・レゾナンス・ピラミッド」について
  • ・現場における「ブランド認知」の誤解
  • ・現場における「ブランド認知」ご使用上の注意

  • 「ターゲット設定」の話
  • ・教科書における「ターゲット設定」の扱われ方
  • ・フィリップ・コトラー「STP分析」について
  • ・現場における「ターゲット設定」の誤解
  • ・現場における「ターゲット設定」ご使用上の注意

  • 「パーチェスファネル」の話
  • ・教科書における「パーチェスファネル」の扱われ方
  • ・パーチェスファネルについて
  • ・インフルエンスファネルについて
  • ・現場における「パーチェスファネル」の誤解
  • ・現場における「パーチェスファネル」ご使用上の注意

  • 「カスタマージャーニー」の話
  • ・教科書における「カスタマージャーニー」の扱われ方
  • ・顧客接点について
  • ・ドン・シュルツ「IMC」について
  • ・現場における「カスタマージャーニー」の誤解(カスタマージャーニーとパーセプションフロー・モデル©の違い)
  • ・現場における「カスタマージャーニー」ご使用上の注意

  • 「インサイト分析」の話
  • ・教科書における「インサイト分析」 の扱われ方
  • ・桶谷功『インサイト』について
  • ・森岡毅『USJ を劇的に変えた、たった1つの考え方』について
  • ・現場における「インサイト分析」の誤解
  • ・定性調査でインサイトが出てこない理由
  • ・現場における「インサイト分析」ご使用上の注意
  • ・インサイトを考えるための切り口

  • 「重回帰分析」の話
  • ・教科書における「重回帰分析」の扱われ方
  • ・そもそも重回帰分析とは?
  • ・『アトリビューション 広告効果の考え方を根底から覆す新手法 』について
  • ・オンもオフも含めて貢献度を測るには
  • ・現場における「重回帰分析」の誤解
  • ・現場における「重回帰分析」ご使用上の注意(実際に重回帰分析を行う際には)

  • 状況によるマーケティングの使い分け
  • ・マーケティングにおける戦略の定義
  • ・マーケティングにおける「資源」は6つ
  • ・「かけられる予算」によるマーケティングの使い分け
  • ・「かけられる時間」によるマーケティングの使い分け
  • ・「目標の違い」によるマーケティングの使い分け
  • ・「商品カテゴリー」によるマーケティングの使い分け
  • ・「ブランドの立ち位置」によるマーケティングの使い分け
  • ・「イノベーションのジレンマ」について

  • マーケティングを考える順序
  • ・マーケティングを考える順序
  • ・①競合:何が自ブランドに置き換わるのか
  • ・②ターゲット:誰が自ブランドに置き換えるのか
  • ・③便益:自ブランドはターゲットに何をもたらすのか
  • ・④ターゲットの現在の心理状態
  • ・⑤ターゲットの理想の心理状態
  • ・⑥接点:ターゲットはどこで心理変容を起こすのか。

約120分
    多様化する市場で求められる顧客起点のマーケティング
  • ・今、顧客理解が必要な理由
  • ・デジタル時代のペルソナ設計手法
  • ・デジタル時代における統合メディアプランニング
  • ・必要な顧客データを明確にし、更新し続ける

約110分
    失敗事例から学ぶ、One to Oneコミュニケーション設計
  • ・マーケティングオートメーション導入/活用の落とし穴
  • ・100を超えるシナリオ設計から見えたOne to Oneコミュニケーションの在り方
  • ・店舗、LINE、メール/オムニチャネル時代のマーケティングプラットホーム
  • ・LIFULL HOME'S流「真のOne to Oneマーケティング」への挑戦

約120分
    個人情報の同意取得と活用
  • ・事例にみる不十分な通知/同意
  • ・各国制度における通知と同意
  • ・アカウンタビリティ、ガバナンス
  • ・プライバシーとは何か
  • ・個人情報保護法の改正と解説

約65分
    UXの要求から施策を生み出すためのカスタマージャーニー理解
  • ・UXの基礎理解
  • ・カスタマージャーニーの元となるユーザー理解
  • ・カスタマージャーニーマップとは
  • ・カスタマージャーニーを活かすポイント
  • ・カスタマージャーニーの目的

約85分
    マーケティング現場でのカスタマージャーニーマップ活用について
  • ・カスタマージャーニーマップを作る理由
  • ・カスタマージャーニーマップにまつわるよくある質問・勘違い
  • ・カスタマージャーニーマップの活用方法例

約60分
    「顧客理解なくして、DXなし」ロイヤルティの可視化に必要なのはデータ
  • ・パルコ デジタル推進部の役割・取組み紹介
  • ・CXデザインにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)とデータ
  • ・パルコにおける顧客理解
  • ・今後の取組み

約30分
    「エビデンスベーストマーケティング」とは?
  • ・"WHO/WHAT/HOW"を考える以前の問題
  • ・マーケティングの"前提"として語られがちな要素
  • ・エビデンスベーストマーケティングの理論と背景

約80分
    消費者行動の規則性をエビデンスベースで捉える
  • ・「新規と既存、どちらが大事か?」という問いの過ち
  • ・「新規獲得vs離反防止」の落としどころ
  • ・「パレートの法則」をエビデンスベースで再検証する
  • ・「育てられないロイヤリティ」を理解する
  • ・「態度→行動」なのか「行動→態度」なのか?
  • ・行動文脈の解像度を高めることの重要性

約40分
    実践的なマーケティング施策の展開・応用
  • ・実際の成功事例をもとにした分析
  • ・成功事例を自社の戦略に応用するために
  • ・実証データからマーケティング施策を立案・実行するためのステップ
  • ・終わりに / 総括
  • ・よくある質問のご紹介

約40分
    マーケティング施策におけるKPI
  • ・PI、KPI、KGI
  • ・KPIは見つけて、定義するもの
  • ・KPIを、マーケティングで運用するために
  • ・プロマーケッターのためのKPI活用

約145分
    実効性のあるKPIの設定
  • ・KPIについての基本的な知識
  • ・“Insight”から発想するKPIマネジメント
  • ・指標の設定/管理方法

概要

概要
受講講座 5講座12コマ
受講形態 宣伝会議オンライン内でオンデマンド配信
視聴期間 62日間(目安:毎週2時間程度の受講で視聴完了できます)
補足 お申し込み後、メールを受け取った日より受講開始いただけます。
受講料金 1名受講
オンデマンド講座
90,900円(税込 99,990円)※申込金を含みます
★通常定価266,200円(税込)のところ、62%OFFの99,990円(税込)でご受講いただけるお得なパックです。
受講対象 ・ 感覚や経験に頼らず、データを活用したマーケティングの基礎をしっかり学びたい方
・データに基づいた施策設計を学び、効果的なマーケティング戦略を実践したい方
・社内にエビデンスドマーケティングの文化を浸透させ、意思決定の精度を上げたいマネージャー層
注意事項 ・本講義は、オンライン配信講義となります。お申込者には、宣伝会議オンライン上でご視聴いただきます。
・会議室等で複数人が視聴する上映会は、著作権法第22条の2に定められている権利者の「上映権」を侵害する無断上映=違法行為となります。
・違反行為が発覚した場合、法的対応を含む、しかるべき措置を取らせていただきます。
・視聴の際は、申込者ではなく実際に受講される方のマイページ登録が必須となります。
・本講義には質疑応答はございません。
・受講は申込者本人に限ります。他人に貸与・譲渡することはできません。
・お申し込み後すぐに受講案内メールをお送りしており、メール受信後、ご視聴いただけます。そのため、視聴の有無に関わらず、お申し込み後のキャンセルは一切、承っておりません。詳しくは、特定商取引法に基づく表示をご覧ください。
・講義資料はPDF形式でダウンロードしていただきます。
  • ・1名単位でのご受講は「1名受講」
  • ・体系的な研修企画には「部門研修を計画する」が役立ちます。

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