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企業のリスクを回避し、ダメージを低減する

危機管理広報トレーニングパック

不正・不祥事・炎上・災害など
企業を取り巻くリスクに適切に対処できるか

近年、社内不正や従業員の不祥事、思わぬSNSの炎上など、企業の評判を一瞬にして揺るがすリスクが増大しています。緊急時に企業へのダメージを最低限に抑え、事業を継続するには、即時に適切な対応がとれるかどうかにかかっています。

本パッケージは、危機管理からSNSリスク対策、実践的なメディア対応まで、企業広報に必要なスキルを体系的に習得できるプログラムです。法務知識や伝わる文章力も含めた総合的なカリキュラムで、予期せぬトラブルにも的確に対応できる広報のプロフェッショナルを育成します。

この講座で得られるもの

  • 平時・緊急時・危機後における対応方法がわかる

  • 広報業務に関わる基本的な法律知識

  • 危機管理意識を高めるための社内体制の作り方

  • 発信する情報や文章のリスク管理方法

  • 情報を的確かつスピーディにまとめ、伝えるスキル

講座で学ぶこと

  • 01

    緊急時に実施すべき広報対応の鉄則を学ぶ
    危機管理広報講座

    ☑危機を予防する、平時からの広報活動
    ☑危機の影響を限りなく抑える、緊急時の広報
    ☑失敗事例から学ぶ広報対応

  • 02

    法的リスクを理解し、情報発信における倫理観を向上
    広報担当者のための法務・倫理講座

    ☑広報担当が知っておくべき「法律一覧」
    ☑世論での「問題表現」とは
    ☑不祥事を事前に防ぐ組織体制
    ☑緊急時の情報発信に必要な表現

  • 03

    炎上しないための対策・対応方法を学ぶ
    SNS担当者のためのネットリスク対策基礎講座

    ☑ソーシャルメディアリスクの概要
    ☑ガイドライン構築と浸透の方法
    ☑問題の種類ごとの対応方法、初動の踏み出し方

  • 04

    取材対応者へのディレクションスキルを身につける
    メディアトレーニング実践講座

    ☑メディア対応とプレゼンのポイント
    ☑メディア対応時の適切な受け答え
    ☑取材対応者への的確なディレクションスキル

  • 05

    「書き方の法則」を身につけ、リリースのタブーを理解する
    ニュースリリース作成講座

    ☑ニュースリリース作成に必要な知識
    ☑良いリリースと悪いリリースの判断基準

  • 06

    文章の誤りを防ぎ、情報の品質・信頼を担保する
    校正・校閲力養成講座

    ☑校正・校閲における体系的な知識
    ☑基本的な赤字の入れ方や、制作の工程
    ☑文章を疑い、調べるための意識

  • 07

    「伝わる言葉」で相手に理解し、動いてもらう
    『すごい言語化』実践講座

    ☑言語化をするための考え方の「型」
    ☑隠れたニーズを掘り起こす方法
    ☑「価値」が相手に伝わる5つの「言語化」

  • 08

    誰が見ても一目で伝わる、企画書への落とし込み方
    『社内プレゼンの資料作成術』実践講座

    ☑シンプル&ロジカルな資料作成術
    ☑「理解・納得」を深める伝え方のフレーム
    ☑抽象的な数字・グラフを一瞬で理解できるように加工する技術

講師紹介

  • ① 危機管理広報実務体験者から学ぶリスクマネジメント
    山口 明雄氏
    株式会社アクセスイースト
    代表取締役
  • ② 危機管理広報の備えとは
    田中 正博氏
    株式会社田中危機管理広報事務所
    代表取締役社長
  • ③ 広報・PRパーソンが知っておくべき法的ポイント
    ④ 法とメディアの視点から読み解くクライシス発生前後の対応
    鈴木 悠介氏
    西村あさひ法律事務所
    弁護士
  • ⑤ 押さえておくべきネットリスクの全体像
    大和田 渉氏
    ネクストリンク株式会社
    代表取締役社長
  • ⑥ ソーシャルメディアに潜むリスクと対策の実践
    亀松 太郎氏
    弁護士ドットコム顧問
    (前編集長)
  • ⑦ メディア対応とプレゼンの必須ポイント
    山口 明雄氏
    株式会社アクセスイースト
    代表取締役
  • ⑧ リリース概論
    ⑨ 事例研究/良いリリースと悪いリリースの比較
    ⑩ リリース作成演習
    井上 岳久氏
    井上戦略PRコンサルティング事務所 代表
    PR戦略プランナー
    マーケティングコンサルタント
  • ⑪ プロの現場での最新実務に学ぶ校正・校閲の基本・常識
    ⑫ 演習を交えて校正・校閲マインドを身に付ける
    木下 彰二氏
    有限会社共同制作社
    代表取締役社長
  • ⑬ 言語化のスキルが仕事をスムーズに進める理由
    ⑭ 目的達成に効く言語化の技術を身につける
    ⑮ 会社・組織のビジョンを言語化する
    木暮 太一氏
    作家・出版社経営者・言語化コンサルタント
  • ⑯ ポイントをつかみ、簡潔かつ論理的にアウトプットする「要約力」
    ⑰ 要約のキモ“情報収集/情報整理/情報伝達”を押さえる
    山口 拓朗氏
    伝える力【話す・書く】研究所所長
    山口拓朗ライティングサロン主宰

現場で実践する力を習得する!

カリキュラム

カリキュラム
時間 講義内容

約155分
    危機管理広報実務体験者から学ぶリスクマネジメント
  • ・平時における広報対応、緊急時における広報対応について実施しておくとよいノウハウ
  • ・取材対応のポイント
  • ・危機管理におけるリーダー(経営者と広報担当者を含む)の役割
  • ・広報担当者として普段から何を心がけていれば良いのか、緊急時にいかにブランドを守っていくのか
  • ・広報活動を俯瞰してみた時のリスクマネジメントのポイント
  • ・危機管理が成功するパターンと失敗するパターン
  • ・事例研究、紹介

約110分
    危機管理広報の備えとは
  • ・危機発生時の記者の心理、取材視点を知る
  • ・広報としての初期対応のポイント
  • ・緊急記者会見に対する基本認識
  • ・緊急記者会見での応答ノウハウ

約120分
    広報・PRパーソンが知っておくべき法的ポイント
  • ・広報・PR業務の、法的リスクの特徴
  • ・広報・PRに関連する主な法分野
  • ・著作権(著作権をめぐるFAQ、著作権法違反のリスク)
  • ・景品表示法
  • ・一定の業種における広告規制(金融)
  • ・一定の業種における広告規制(医療)
  • ・イベント実施に関する諸規制
  • ・不祥事の公表をめぐる法的検討

約120分
    法とメディアの視点から読み解くクライシス発生前後の対応
  • ・危機管理広報がなぜ重要なのか
  • ・知っておきたいマスコミの行動原理
  • ・法律・倫理を意識した危機管理広報の勘所
  • ・意図した「見出し」を戦略的に導く
  • ・記者会見での謝罪は裁判で不利になる?
  • ・B to B ビジネスにおける不祥事の公表の要否
  • ・近年増加する倫理違反型の企業不祥事
  • ・~“忖度”から考える企業不祥事~

約90分
    押さえておくべきネットリスクの全体像
  • ・インターネット上でのリスクの整理
  • ・内部リスクと外部リスク
  • ・ネットリスクの現状
  • ・炎上のメカニズム
  • ・風評被害の流れ
  • ・メディアごとに異なる対応方法
  • ・トラブルへの対応方法
  • ・炎上しやすい話題/ワード
  • ・炎上対策
  • ・炎上後の処理
  • ・個人情報漏洩後の企業対応
  • ・最新事例

約90分
    ソーシャルメディアに潜むリスクと対策の実践
  • ・平成のソーシャルメディア炎上史
  • ・ソーシャルメディア炎上6つのポイント
  • ・ソーシャルメディアで注意すべき法的問題
  • ・従業員教育の重要性
  • ・ソーシャルメディア利用のガイドライン策定
  • ・ガイドラインのポイント
  • ・証拠保全の重要性
  • ・法的対応
  • ・リスク管理の原則

約190分
    メディア対応とプレゼンの必須ポイント
    メディア対応の注意点と実践トレーニング/フィードバック
  • ・メディアトレーニングの概要紹介
  • ・実践メディアトレーニング 話し方と答え方の基本
  • ・実践メディアトレーニング 聞き映え
  • ・メディアトレーニングの論理
  • ・実践メディアトレーニング 話し方と答え方/上級編

約140分
    リリース概論/簡易テスト
  • ・PRの概論
  • ・ニュースリリースの基本
  • ・メディアへのアプローチ法
  • ・PR担当者に求められるスキル
  • ・社外へのPRを行う上での考え方

約100分
    事例研究/良いリリースと悪いリリースの比較

約80分
    リリース作成演習

約110分
    プロの現場での最新実務に学ぶ校正・校閲の基本・常識
  • ・そもそも校正・校閲とは
  • ・間違いの種類と見つけ方
  • ・校正・校閲軽視は何をもたらすか
  • ・校正・校閲の体制やフロー
  • ・時代と校正・校閲

約115分
    演習を交えて校正・校閲マインドを身に付ける
  • ・知っておきたい基礎知識
  • ・校正・校閲に求められる配慮・意識
  • ・変化する時代への対応
  • ・IT化の利点と弱点・盲点
  • ・スキル以上に求められるマインド
  • ・演習

約60分
    言語化のスキルが仕事をスムーズに進める理由
  • ・「言語化」ができれば解決するビジネスの課題
  • ・よくある課題に対する一般的な対応策とその問題
  • ・商品の価値を伝えるために伝えるべきこと
  • ・差別化を表現するために伝えるべきこと
  • ・解像度高く言語化された対策こそが効果を持つ理由

約60分
    目的達成に効く言語化の技術を身につける
  • ・ビジネスの言語化に必要な5つの項目
  • ・目的を明確に言語化するPIDAの法則
  • ・ビジネスに最もレバレッジがかかる要素を言語化する
  • ・「価値」が相手に伝わる最も効果的な5つの要素
  • ・価値を言語化する(売上拡大、効率化、ビジョン実現…)
  • ・差別化を言語化する(プレゼン力向上、脱価格競争…)
  • ・信頼性を言語化する(ブランディング、脱・過小評価…)
  • ・価値提供プロセスを言語化する(顧客の理解促進、ハードル低下…)
  • ・アクションを言語化する(指示明確化、部下の自走…)
  • ・「言語化」で目的を達成する実践ワーク

約30分
    会社・組織のビジョンを言語化する
  • ・マネジメントに必要な5つの言語化
  • ・ビジョンをアクションに変えるために
  • ・メンバーが即行動できる言葉で伝える

約20分
    ポイントをつかみ、簡潔かつ論理的にアウトプットする「要約力」
  • ・なぜ仕事で要約力が必要なのか?
  • ・人生の多くの場面で活用できる要約力
  • ・要約前に整理するべき3つのポイント
  • ・伝えたいことの解像度を高めるために

約120分
    要約のキモ“情報収集/情報整理/情報伝達”を押さえる
  • ・質の良い情報収集のためのポイント
  • ・情報収集を格段に向上させる実践ワーク
  • ・脳内の情報を「整理整頓」するために
  • ・情報を整理する抽象・具体のグルーピング
  • ・情報整理のための文章要約の実践ワーク
  • ・エレベーターピッチに学ぶ最強の伝え方
  • ・伝え下手な人の特徴を対策する
  • ・伝わる要約テンプレートの紹介・実践
  • ・SNSを活用した要約トレーニング

概要

概要
受講講座 8講座17コマ
受講形態 宣伝会議オンライン内でオンデマンド配信
視聴期間 62日間(目安:毎週2時間程度の受講で視聴完了できます)
補足 お申し込み後、メールを受け取った日より受講開始いただけます。
受講料金 1名受講
オンデマンド講座
90,900円(税込 99,990円)※申込金を含みます
★通常定価402,600円(税込)のところ、75%OFFの99,990円(税込)でご受講いただけるお得なパックです。
受講対象 ・企業、非営利団体などで危機管理業務を担当されている方
・リスク管理・危機対応を学びたい方
注意事項 ・本講義は、オンライン配信講義となります。お申込者には、宣伝会議オンライン上でご視聴いただきます。
・会議室等で複数人が視聴する上映会は、著作権法第22条の2に定められている権利者の「上映権」を侵害する無断上映=違法行為となります。 ・違反行為が発覚した場合、法的対応を含む、しかるべき措置を取らせていただきます。
・視聴の際は、申込者ではなく実際に受講される方のマイページ登録が必須となります。
・本講義には質疑応答はございません。
・受講は申込者本人に限ります。他人に貸与・譲渡することはできません。
・お申し込み後すぐに受講案内メールをお送りしており、メール受信後、ご視聴いただけます。そのため、視聴の有無に関わらず、お申し込み後のキャンセルは一切、承っておりません。詳しくは、特定商取引法に基づく表示をご覧ください。
・講義資料はPDF形式でダウンロードしていただきます。
  • ・1名単位でのご受講は「1名受講」
  • ・体系的な研修企画には「部門研修を計画する」が役立ちます。

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