ソーシャルリスニング基礎講座（オンデマンド配信）

講座について

企業がSNSを効果的に活用するためには、データに基づき、ユーザーの実態について正しく把握することが重要です。ネット上では、お互いの顔が見えない、手軽なやり取りが可能といった特徴から、独特のコミュニティや文脈が存在することがあります。これからの時代、SNSに限らず、生活者との双方向のコミュニケーションに携わる企業の担当者は、このような空気感を熟知している必要があります。そこで宣伝会議では、ネットユーザーの実態を理解し、企業として適切なコミュニケーションを行うために「ソーシャルリスニング基礎講座」を開講します。

開講の背景

近年、企業の広告やSNSでの投稿内容と、その後の対応が炎上する事件が続出しています。不正やパワハラ等、世相を敏感に反映した炎上が相次ぎ、企業としては意図せぬ炎上をいかに防ぐか、そして炎上を最小限で食い止めるためにどう対処するべきか、対策方法が問われます。しかし、各企業にはネット上の空気感を掴めている担当者が少なく、マニュアルがほとんど無いというのが現状です。そのため、リスクを恐れ、SNSでの発言や広告上の表現を萎縮する動きも見受けられるようになってきました。生活環境の変化に伴い、ブランディングや販促においても、SNSの活用が欠かせなくなってきている今、正しくコミュニケーションを取ることが求められます。

受講対象

• 企業の宣伝、販促、広報担当者。
• 広告会社、Web制作会社、媒体社などで提案、運用に関わる方。

お申込み

スタンダードトレーニングでチケットを適用してご受講の方は専用ページからお申込みください。