データを活用した顧客起点のマーケティング講座

講座について

多様化する生活者に対応するために、マーケターは勘と経験によるターゲティングではなく、
移り変わる「顧客の今」を察知しなければなりません。
顧客が望むサービスを最適なタイミング、最適な形で提供し続けるマーケティングのプロセスを設計することで、既存顧客をファン化し、新規顧客を獲得することが可能になります。
そこで宣伝会議では、データから顧客理解を深め、ターゲティングを最適化・効率化するための「パーソナルデータを活用したコミュニケーション戦略設計講座」を開講いたします。

開講の背景

企業は購買情報、会員情報、顧客アンケートやクレーム履歴など、様々なデータを保有しています。社外にもID-POS、SNSのクチコミ、商品レビューなどマーケティング活動に生かせる多数のデータが存在します。
しかし、それらのデータを一元的に管理し、コミュニケーション戦略に活用できている企業は多くありません。モノや情報があふれ、生活者の価値観やライフスタイルが多様化した現代では一律な情報発信だけでターゲットに訴求することは困難です。
いま、企業はデータを活用して顧客一人ひとりに即したコミュニケーションを設計することが求められています。

受講対象

• 宣伝部、販売促進部の担当者
• ブランドマーケター
• Web・デジタル担当者

カリキュラム

講師紹介

本間 充氏
アビームコンサルティング 顧問
事業構想大学院大学 客員教授
1992年、花王に研究員として入社。96年に社外向けWebサーバーを自ら立ち上げ、99年にWeb専業の部署を設立し、DigitalMarketingをグローバルに取り組む。2015年10月に、アビームコンサルティング株式会社に入社。ディレクターとして、多くの事業会社のマーケティングの支援を行う。その他、ビジネスブレークスルー大学講師や東京大学大学院数理科学研究科 客員教授（数学）、内閣府政府広報アドバイザー、文部科学省数学イノベーション委員などを務めている。

菅野 勇太氏
LINE株式会社
マーケティングソリューションカンパニー
ローカル・バーティカル事業企画室 室長付
百様株式会社／ファウンダー
2008年に株式会社ネクスト（現・LIFULL）入社。日本国内初の事例となるマーケティングオートメーション（MA）導入。同様に国内初の公開事例として運用型広告の全社インハウス化を実施。リアル店舗『住まいの窓口』事業の黒字化を経験後、LIFULL HOME'Sのマーケティングコミュニケーション部長として、ブランディング・デジタル・ソーシャル・オムニチャネル・CRM等を統括。｜2023年よりLINE株式会社にて新規事業開発に携わる。｜2016年よりマーケティング支援の百様株式会社を創業し、兼業でファウンダーを務める。

坂下 哲也氏
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
常務理事
2003年財団法人データベース振興センターにおいて、地理空間情報に関連した調査研究に従事。2006年財団法人日本情報処理開発協会データベース振興センター副センター長、2012年一般財団法人日本情報経済社会推進協会・電子情報利活用研究部部長に就任し、2015年より現職。データ活用の推進と個人情報の保護のバランスを中心に、パーソナルデータ、オープンデータ、ビッグデータ、ブロックチェーンなどデータ利用に関する調査研究に従事。また、マイナンバー制度についても、2013年度東京都など地方公共団体の特定個人情報保護評価の支援に従事。国立研究法人審議会（JAXA部会）臨時委員などの委員を務め、ISO IECJTC1 SC27／WG5エキスパート、ISO／TC211委員

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