宣伝会議の教育講座には、受講形式が複数あります。ご都合に合わせてお選びください。
※それぞれカリキュラム、講師情報などが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
オンデマンド配信
ライブ配信
会場移動なく、オフィスや在宅で、チャットを活用しながら双方向でのオンライン受講が可能です。
教室開催
万全の感染対策の整った会場において、対面で、講師による直接指導を受けることが可能です。
多様化する生活者に対応するために、マーケターは勘と経験によるターゲティングではなく、
移り変わる「顧客の今」を察知しなければなりません。
顧客が望むサービスを最適なタイミング、最適な形で提供し続けるマーケティングのプロセスを設計することで、既存顧客をファン化し、新規顧客を獲得することが可能になります。
そこで宣伝会議では、データから顧客理解を深め、ターゲティングを最適化・効率化するための「パーソナルデータを活用したコミュニケーション戦略設計講座」を開講いたします。
企業は購買情報、会員情報、顧客アンケートやクレーム履歴など、様々なデータを保有しています。社外にもID-POS、SNSのクチコミ、商品レビューなどマーケティング活動に生かせる多数のデータが存在します。
しかし、それらのデータを一元的に管理し、コミュニケーション戦略に活用できている企業は多くありません。モノや情報があふれ、生活者の価値観やライフスタイルが多様化した現代では一律な情報発信だけでターゲットに訴求することは困難です。
いま、企業はデータを活用して顧客一人ひとりに即したコミュニケーションを設計することが求められています。
時間 | 講義内容 |
10:00-12:00 |
多様化する市場で求められる顧客起点のマーケティング ・今、顧客理解が必要な理由 ・デジタル時代のペルソナ設計手法 ・デジタル時代における統合メディアプランニング ・必要な顧客データを明確にし、更新し続ける |
13:00-15:00 |
失敗事例から学ぶ、One to Oneコミュニケーション設計 ・マーケティングオートメーション導入/活用の落とし穴 ・100を超えるシナリオ設計から見えたOne to Oneコミュニケーションの在り方 ・店舗、LINE、メール/オムニチャネル時代のマーケティングプラットホーム ・LIFULL HOME'S流「真のOne to Oneマーケティング」への挑戦 |
15:20-17:20 |
個人データの利用目的に応じた通知・選択・同意の在り方 ・データ利用時代の通知/選択/同意の在り方 ・国内外の事業者の良い例/悪い例 ・プロファイル/AIで処理する場合の対応事例 ・国際標準化の状況 |
本間 充氏
アウトブレイン 顧問
アビームコンサルティング 顧問
事業構想大学院大学 客員教授
菅野 勇太氏
株式会社LIFULL LIFULL HOME'S事業本部/ユニット長
百様株式会社/ファウンダー
坂下 哲也氏
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
常務理事
宣伝会議の教育講座には、受講形式が複数あります。ご都合に合わせてお選びください。
※それぞれカリキュラム、講師情報などが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
オンデマンド配信
ライブ配信
会場移動なく、オフィスや在宅で、チャットを活用しながら双方向でのオンライン受講が可能です。
教室開催
万全の感染対策の整った会場において、対面で、講師による直接指導を受けることが可能です。