ニューノーマル時代のデジタルで完結するリサーチ基礎講座
講座について
開講の背景
新型コロナは、外出自粛・密コミュニケーションの回避・休業要請など具体的な行動の変化を与えました。しかしその水面下で起きていたことは、「購買マインドの変化」というマーケティング上、極めて重要でありつつも、把握が容易ではない変化です。
その変化を捉えずに、従来型のマーケティングとコミュニケーション手法を踏襲し、従来通りのKPI（売上・サイト訪問者数・購買単価など）のみを指標した活動は、その潜在的な変化を捉えていないものであり、結果的に自部署の活動を誤らせてしまう可能性もあります。対して、これをやっておけば唯一絶対の正解がある訳でもありません。各業界ごとに効果的な手法は全く異なっていきます。
そこで今必要なのは、自社・自部署の商品・サービスに影響を与えている要素を、自分達で調べ、軌道修正を図るための手段です。
そこで、本講座ではその変化を掴むため、デジタル上で完結できるリサーチ手法を学びます。自部署をウィズコロナ時代に対応した組織活動ができるようにするため、その一歩として、移動を伴わず、在宅でも可能なデジタル上での情報収集の方法を学びます。
学ぶポイント
そもそも知るべき変化とは何か、を明確に理解する
（本間氏の講義資料から引用）
リサーチをする上で最も危険な行為は、自身のバイアスです。このバイアスや誤った先入観の下で行われるリサーチは、リサーチ担当者が望む結果や、観たい変化、また「そんなことは解っている」という単純な事実のみのデータであったりと、マーケティング施策に応用できないものを生み出すことになります。しかし本来、ニューノーマル時代に観るべき変化は、変化自体がかなりの多様性を持っています。それはターゲットとなる顧客に応じて、購入決定となる価値が異なること、またその価値を認知させる方法も複雑化している中にあって、今回の新型コロナはさらに消費・購買マインドに変化を与えているため、より一層、その変化構成する要素の特定は事前に必須となります。そこで本講義では、新型コロナによって変わる生活者・消費者の理解から始め、一見、膨大に見える変化の中で、何を観るべきかを把握します。
ビッグデータの限界を超える方法
（渋谷氏の講義資料から引用）
新型コロナの発生によりその影響を各社様々な方法で伝えています。しかし、その多くが実際のマーケティング活動を行うには、規模が多きすぎるが故に、自部署の活動に応用にするには遠すぎてしまうということが起きています。しかし、データを見ずに勘や経験、直観でのみ新たな方向付けを行うこともまた危険な行為です。そこでビッグデータを見つつも、自社に必要なデータは自部署で取ってくるスタイルを確立することが、ウィズコロナ時代に適切なマーケティング活動を行う最適解となります。そこで本講義では、分析の軸の理解しつつ、そして自部署発でリサーチを行うための基本を理解します。
必要な情報を自身で入手できる力を獲得する
（杉浦氏の講義資料から引用）
「1カ月前に調査した情報がもう使えない」。
最近まで前提としていた情報が急速に劣化し、通常のリサーチの間隔では、市場の変化すら把握できない、という問題が起きています。しかし、情報の収集を他部署や他の会社に任せるだけでは、時間がかかる上に、刻々と変わる状況に対応ができません。そこで、本講座では「自分で」必要な情報を「調べる能力」の獲得を通じて、現在に対抗するための情報収集の技術の獲得を目指します。
受講対象
- 企業のマーケティング・販促、プロモーション活動を担当されている方
- 広告会社にて企画・提案業務を担当されている方
カリキュラム
| 時間 | 講義内容 |
| 第一部 （60分） |
ニューノーマル時代の顧客動向の把握とは ・顧客の多様性の進化 ・ヒントをSNSから探す ・グループインタビューではなくオンライン調査の活用 ・自社のWebお客様をきちんと調査する |
| 第二部 （約40分） |
コロナで変わる消費者意識／ライフスタイル 1.大きな環境変化だからこそ、航海の羅針盤を持つ 2.コロナによる消費者意識／ライフスタイル変化 ・マクロ環境の変化 ・コロナ前後の消費傾向 ・コロナ前後のメディア接触傾向 ・コロナ前後のライフスタイル変化 |
| 第三部 （約40分） |
変化する消費マインドの捉え方と自部署で実施するアンケートリサーチの手法 1.リサーチを検討するフレームワーク 2.適切な対象者を設定する 3.コロナを意識した比較視点を持つ 4.アンケートを作るときに陥りがちな罠 |
| 第四部 （約90分） |
デジタルを活用した情報収集の3ステップ STEP1：情報収集の目的を決める STEP2：情報を集める7つの手法と習慣化の方法 STEP3：情報を統合する |
講師紹介
本間 充氏
アビームコンサルティング株式会社 顧問
事業構想大学院大学 客員教授
渋谷 智之氏
株式会社エイトハンドレッド
コンサルティング第2本部
プリンシパル
杉浦 充氏
株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ
デジタルビジネスプロデュースセンター
プランニング・ディレクター
お申込み
オンデマンド配信講座
| 開講日 |
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| 受講価格 |
59,000円（税込 64,900円） ※申込金5,000円(税込 5,500円)を含みます |
| 補 足 |  ※この講座は、法人窓口の設定により1講座あたりの受講料金が約7割引(12,500円)におさえられる「スタンダードトレーニング」対象です。 |
| 注意事項 |
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オンデマンド配信講座(視聴期限 6カ月プラン)
| 開講日 |
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| 受講価格 |
79,000円（税込 86,900円） ※申込金5,000円(税込 5,500円)を含みます |
| 注意事項 |
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オンデマンド研修(人数無制限プラン・7日間視聴)
| 開講日 |
2022年10月01日（土） |
| 受講価格 |
500,000円（税込 550,000円） |
| 補 足 |
※お申込に進む際、「ご自身が受講する」と「ご自身以外が受講する」の選択肢が出てまいります。こちらは講座の単品受講前提の、この人数無制限プランとは関係のない選択肢となりますので、いったん「ご自身が受講する」を選択ください。
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| 注意事項 |
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