見込みの高い顧客を効率よく見つけ出す。成約率を高める。
「外出禁止!!」で売上5倍。インサイドセールスで新規営業から既存顧客のフォローまで生産性を劇的にあげる!
・営業に対する社内のモチベーション
・売上に対するKPIをどうみるか
・変革のために経営層をどう説得するか
・インサイドセールス実行のためのノウハウ
あらゆる情報が1クリックで手に入るのに営業側の効率はいまだに低いまま...
あらゆる商品やサービスが、インターネットで簡単に探せるようになりました。また商材のコモディティ化により、機能面での差別化が困難となり、低価格化が進んでいます。そのような環境の中で企業は、営業効率の改善や、差別化としてのスピード対応に迫られています。しかし多くの企業では、いまだに個々の営業スキルに頼ったり、足で稼ぐといったやり方に傾倒したりと、過去の営業スタイルをなかなか打破できていないのが現状です。一方で採用難はますます深刻化し、優秀な営業パーソンを採用することも容易ではありません。このような環境の中で売上を維持、拡大していくためには、自社の営業スタイルを今一度見直し、どんな人材でも取り組める、新たな手法を積極的に取り入れることが不可欠です。
・コストを下げて、利益を高めたい経営者
・代理店との連携や低単価商材の効率を高めたい営業部
・商談の量と質を高めて売上を上げたい営業マネージャー
・地方にも販路を広げたいマーケティング部
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時間 | 講義内容 |
13:00-15:00 |
営業組織の効率化を実践する
・SFA/MAと組織 ・商談のプロセス管理 ・営業活動の見える化 ・フィールドセールスの役割 ・インサイドセールスの役割 ・商談数と売上の関係 ・社風とインサイドセールス ・企業事例 |
15:20-17:20 |
インサイドセールスの質を高める
・インサイドセールスとは ・インサイドセールスの社会的ニーズ ・インサイドセールスシフト6つの理由 ・インサイドセールススペシャリストの定義 ・インサイドセールスを導入する9つのメリット ・インサイドセールス シフトに必要な4つのマインドセット ・インサイドセールスを成功に導く取組み体制3つのポイント ・営業環境の整備 |
時間 | 講義内容 |
13:00-15:00 |
営業組織の効率化を実践する
・訪問の意味 ・クライアントのニーズ ・インサイドセールスと業界、商材 ・クライアントフォロー ・受注率と売上の関係 ・インサイドセールスと社内モチベーション ・企業事例 |
15:20-17:20 |
インサイドセールスの質を高める
・インサイドセールス 三種の神器 ・インサイドセールスを成功に導く資料作成5つのポイント+α ・インサイドセールスは「スピード対応」 が生命線 ・「アポイントを取って商談」 が大前提 ・アポイント獲得トークスクリプト ・掴みと情報収集が目的の「10分プレ商談」 ・来社要望への切り返し ・インサイドセールス用の「鉄板自己紹介」ページ ・キャンセル防止とリレーション ・インサイドセールスで使うツール ・成功事例 |
小林 昭宏氏
ベルフェイス株式会社 インサイドセールス 上席コンサルタント
田口 槙吾氏
株式会社FORCAS(Uzabase Group)
執行役員 COO(Chief Operating Officer)
田中 次郎氏
Mtame株式会社
MAツール「BowNow」プロダクト責任者 インサイドセールス部門責任者
細田 亮佑氏
株式会社MyRefer 取締役 COO
持田 雄一氏
株式会社ベーシック
Webマーケティング事業部 パートナーアライアンス推進室 室長