コミュニティ活用基礎講座

講師紹介

小西 圭介氏
株式会社電通 ソリューション開発センター
ブランディング・ディレクター
電通のブランディング・ディレクター。2002年電通より米国のブランドコンサルティング会社・プロフェット社に出向し、デービッド・アーカー氏らとグローバル企業のブランド戦略構築に携わる。現在は電通ソリューション開発センターにて、数多くのクライアントのブランド・マーケティング戦略サポートを行っている。また、地域コミュニティやベンチャー企業のブランディング支援も実施。著書「ソーシャル時代のブランドコミュニティ戦略」では、企業と顧客が直接つながる時代の、コミュニティを軸とした新しいブランドおよびマーケティング戦略モデルを提唱している。訳書に「顧客生涯価値のデータベースマーケティング」（ダイヤモンド社）「リッスン・ファースト」（翔泳社）他。

中村 悦子氏
ファンクラブコンサルタント
株式会社ROSES 代表取締役社長
ファンクラブビジネスの第一人者。6年間宝塚歌劇団に所属していた娘のファンクラブを運営。娘の引退後、起業。現在は企業のカスタマーコミュニティのコンサルティング、顧客データベースの構築、銀座の女性コミュニティの運営、SNSを活用したコミュニティづくりなど、「ファンクラブ」というコンセプトを使った顧客マネジメントのしくみづくりのコンサルティングを行う。著書に『人もお金も自然と集まるファンクラブビジネスの始め方』『SNSであなたのファンを増やす！』など4冊。