コミュニティ活用基礎講座

講師紹介

小西 圭介氏
株式会社電通 マーケティングソリューション局
電通のコンサルティング・ディレクター。2002年電通より米国のブランドコンサルティング会社・プロフェット社に出向し、デービッド・アーカー氏らとグローバル企業のブランド戦略構築に携わる。現在は電通マーケティングソリューション局にて、数多くのクライアントのブランド・マーケティング戦略サポートを行っている。著書「ソーシャル時代のブランドコミュニティ戦略」では、企業と顧客が直接つながる時代の、コミュニティを軸とした新しいブランドおよびマーケティング戦略モデルを提唱している。訳書に「顧客生涯価値のデータベースマーケティング」（ダイヤモンド社）「リッスン・ファースト」（翔泳社）他。

中村 悦子氏
株式会社ROSES 代表取締役社長 ファンクラブコンサルタント
6年間宝塚歌劇団に所属していた娘のファンクラブを運営。娘の引退後、ファンクラブ運営の経験を活かして、起業。現在は大手企業の顧客データベースの構築、企業のカスタマーコミュニティ活用のコンサルティング、NPOや社団法人の運営のコンサルティング、高級レストランや美容サロンのプロモーション、SNS活用などコミュニティづくり、ファンづくりに関する一連のサービスを提供している。銀座の女性コミュニティ、著名な作家や講師のファンクラブやスクールなどの運営もしている。著書に『人もお金も流れ込んでくる集客術ファンクラブのつくり方』『売上が劇的にアップ!　お客様を虜にして離さない「ファンづくり」の法則』