【 講演タイトル 】
目視による正確なネガポジチェックを用いたソーシャルリスニングツール「キキコミ」
【講演者】
デジタルビジネス本部 ビジネスデザイン室 関口 聡氏
【 講演内容 】
ADKの「キキコミ」は、機械に頼ることなく、実際に人間の目でネット上の書込みを収集し、独自の8段階ネガポジ判定を用いてソーシャルリスニングを行うソリューションです。2010年9月にサービスを開始し、この「8段階チェック」を行うことで様々な視点から企業のネット上の書込み状況の健康診断ができることも分かってきました。
今回は特別に実際のキキコミ収集事例を紹介しながら、その特徴を説明していく予定です。
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