セミナー主旨

現在、企業を取り巻く環境は様々なリスクにあふれています。経営や社員による不祥事の発覚だけでなく、SNSの発達による告発やフェイクニュースの拡散も脅威となっています。このようなクライシス発生後の対応について、より一層の備えが必要と言えるでしょう。
特に企業発の公式情報以外にも、第三者による口コミなどネガティブな投稿に端を発する炎上はスピード対応が鍵となります。SNSや口コミサイトの内容は全方位的な把握が難しいからこそ、企業ブランドや業績、人材採用に影響を及ぼすリスクについては早期の対応が求められます。

こうした状況の中でシエンプレ株式会社では、こうしたデジタル・クライシスの特性や傾向、論調を把握する研究機関「デジタル・クライシス総合研究所」を設立すると共に、「デジタル・クライシス白書2019」を発行する運びとなりました。

その研究所設立と白書発行を記念し、本セミナーでは、様々な事例をご紹介しながら、企業価値やブランドイメージ向上につながるよう企業がなすべきデジタル関連のリスク対策とクライシス対応について考えます。