リテールDXカンファレンス~コロナ禍で明暗を分けた、デジタル戦略とサービス改革~

リテールDXカンファレンス
~コロナ禍で明暗を分けた、デジタル戦略とサービス改革~

2021526日(水) 13:0015:25

オンライン配信にて開催

セミナー主旨

新型コロナウイルスの感染拡大により、集客が必要な店舗を有する企業は特に多大な影響を受けました。繰り返される営業時間短縮や、場合によっては休業によって業績が圧迫され、経営は立ち行かなくなる事態にまで発展しました。一方で、DX化によるコスト削減や収益改善によって、いち早く環境の変化に対応した企業においては、コロナ特需による追い風に頼らず過去最高益・好業績を達成するなど対応力の差が明確となりました。今だ続く緊急事態の中で、ネット通販をはじめとするデジタル対応や事業・サービスそのものの改革があらゆる企業に求められています。

そこで宣伝会議はコロナ禍で明暗を分けた企業のデジタル対応と、新たな発想でのサービス改革を事例に、今後を乗り切るためのノウハウを共有する、「リテールDXカンファレンス」を開催します。

プログラム

参加希望のセミナーにチェックのうえ、「チェックを付けたセミナーに申込む」よりお申込み画面にお進みください。
※ 同じ時間帯のセミナーは選択できません。

本イベントへのお申込みには、「宣伝会議ID」への会員登録(無料) が事前に必要となります。

  1. ※先行配信特別オンラインセミナー(早期申込特典)
    【第0部】5月11日(火)15:0015:30

    「小売店舗のDXどこから始める?
    改革進むパルコ・丸亀製麺のDX戦略と店舗の在り方」

    【講演者】

    林 直孝 氏

    株式会社パルコ 執行役員 CRM推進部兼デジタル推進部担当
    株式会社パルコデジタルマーケティング 取締役
    株式会社アパレルウェブ 取締役
    林 直孝 氏

    パルコ入社後、全国の店舗、本部及び、Web事業を行うグループ企業の株式会社パルコ・シティ(現 株式会社パルコデジタルマーケティング)を歴任。
    2013年に新設された「WEBコミュニケーション部」にてデジタルマーケティング及びオムニチャネル化を推進。
    2017年より「グループICT戦略室」にて、ショッピングセンターのDXを具現化するため『デジタルSCプラットフォーム』戦略の推進を担当。
    2020年より、現職。

    神谷亮介 氏

    株式会社丸亀製麺
    マーケティング統括部 CX推進部 部長
    神谷 亮介 氏

    2018年4月株式会社トリドールホールディングスに入社。丸亀製麺ブランドを中心に、アプリ・SNS等を軸として各KPI達成に向けた運用、機能改善およびプロモーション施策を実行。2020年7月からは、マーケティング統括部内にCX推進部をに設立し、店頭・デジタルの一貫した顧客体験を責任者として推進。

    ※5月10日(月)18:00までに申し込まれた方限定の配信となります。
     5月11日(水)の12時までを目途に、宣伝会議オンラインマイページの『お知らせ』にて視聴ページを公開いたします。

    ※『小売店舗のDXカンファレンス』(2020年12月22日(火)開催)で配信された人気セミナーの再配信となります。

    ↓ 5月26日(水)開催『リテールDXカンファレンス』のセッションは以下のとおりです。併せてお申し込みください。
  2. 【第1部】5月26日(水)13:0013:40

    「デジタル発想で考える、これからのリアル店舗の体験づくり~@cosmeのDX戦略~」

    美容系ポータルサイトとして人気を集める「@cosme」が、リアル店舗を展開しています。単に商品の売り場を作りたかったわけではなく、「広告塔」としての店舗の価値を見出したり、実店舗で顧客接点をつくりネット上のアクセスログや購買データなどとは異なる質のデータを集め、新商品開発にもチャレンジしています。従来の企業とは異なるデジタル企業の発想で店舗を展開している@cosme旗艦店「@cosmeTOKYO」の取り組みから、小売り企業が知っておくべき新たな視点でお伝えします。

    【講演者】

    坂井 亮介 氏

    株式会社コスメネクスト Flagship store事業部 部長
    坂井 亮介 氏

    アドネットワーク事業のセールスを経験後、2010年アイスタイル入社。美容・化粧品メーカーや代理店向けセールス部門の責任者として、収益拡大に貢献・ドラッグストアや百貨店向けリテール向けビジネス部門の立ち上げた後、全国の@cosmeSTOREを運営するコスメネクストに出向し、主にマーケティング領域の責任者として、OMO戦略や開発PJT管理、店舗を活用したBtoB向けプロモーションサービス拡大に従事。現在は旗艦店である「@cosme TOKYO」を運営するFlagship store事業部部長兼アイスタイル リテールテックTFのTF長として、旗艦店の事業責任及び小売りDX戦略の推進、関連する複数のPJT推進を行う。

  3. 【第2部】5月26日(水)13:4514:15

    「実行力100% チェーンストアの業績を上げる業務指示の新常識」

    チェーンストアでは日々、本部から店舗宛に業務指示が出されていますが、40%程度しか実行されていないと言われています。その為、本部が100点満点の戦略を練っても、店舗で実行されず、期待した業績に結び付いていません。本セッションでは、大手チェーンストアが次々に導入している店舗支援システム「店番長(みせばんちょう)」の開発を通じ、実行力を高める支援をしてきた経験やノウハウから、チェーンストアならではの課題の原因、糸口の発見など、8つの具体的な解決方法について解説をいたします。チェーンストアの経営者、店舗運営部、営業部は勿論のこと、チェーンストア企業に携わる方に向けた実践的ノウハウです。

    【講演者】

    野村 剛志 氏

    株式会社リンコム 代表取締役社長
    野村 剛志 氏

  4. 【第3部】5月26日(水)14:2014:50

    「チェーン店経営におけるDXの費用対効果は”データ”が決め手!」

    「今こそ考えたい、チェーン企業のDXとの向き合い方」加速度的に多くの変化が求められる様になった現在、多くの企業において店舗経営のDXは重要な課題なのではないでしょうか? 一方で、DXに取り組むチェーン企業様からよく耳にするのは、「以前の方が楽だった」「現場が自由にできた方が良い」という言葉。DXとはデジタルを活用したトランスフォーメーション(改革)である事を考えると、この言葉には大きな違和感を感じます。チェーン企業がDXを進める上での本当の価値は何なのか?DXの本質と向き合い改革に着手する業界のリーディングカンパニーの事例も交えながら、チェーンの強みを生かし弱みを補う術を徹底解説します!

    【講演者】

    染谷 剛史 氏

    ナレッジ・マーチャントワークス株式会社 代表取締役
    染谷 剛史 氏

    リクルートグループ等を経てリンクアンドモチベーションに入社。
    同社では当時の最年少執行役員として、海外事業責任者・サービス業に特化した組織コンサル部門責任者を歴任。
    2017年に起業し、多店舗展開型企業の組織変革コンサルを行いながら、2019年に店舗現場の生産性向上支援アプリ『はたLuck』をリリース。

    染谷 剛史 氏

    ナレッジ・マーチャントワークス株式会社 カスタマーサクセスユニット マネジャー
    田邊 裕司 氏

    大学卒業後、IT大手に入社し、メディア営業・広告商品開発を担当。 その後、モバイルゲームの開発・運用を行う事業部へ異動し、プランナー・プロデューサー・事業責任者を歴任。
    2013年より、社内コンサルタントとして複数のモバイルゲームにおける売上改善に向けたデータ分析やプロダクト戦略の構築を行う。
    2015年以降は、モバイルゲーム以外にも担当領域を広げ、電子書籍・音楽サービス・ECサービス・マッチングアプリなど、様々なメディアサービスのデータ分析及びグロース戦略の立案から実行までを担当。
    2020年よりKMWに参画し、現在はデータ分析チームの立ち上げを行う。

  5. 【第4部】5月26日(水)14:5515:25

    「“顧客”の“購買行動”の“変化”が分かる「Custella」」

    「コロナ禍で売上が減少しているが、明確な理由が分からない」そんなお悩みをお持ちではありませんか?
    当社グループは、約4,700万人のカード会員の年間約20兆円という膨大なキャッシュレスデータを活用し、人々の消費行動の変化をリアルからECまで幅広く把握することが可能です。
    Custellaでは、コロナ禍で貴社の顧客の消費傾向がECシフトしているのか、離反した顧客のお財布事情がどのように変化しているのか等、顧客の実態と変化を正確なデータで把握し、当社のカード会員を送客する打ち手までご支援することが可能です。
    多くの企業様に導入いただいた活用事例を基に、課題解決のアプローチをご紹介させて頂きます。

    【講演者】

    増田 成輝 氏

    三井住友カード株式会社 データ戦略部 データビジネスプランナー
    増田 成輝 氏

    2019年三井住友カードに入社。
    セキュリティー管理部にてカードの不正利用対応やチャージバック業務に携わる。2020年より、データ戦略部にてデータを活用した事業企画、データ分析支援サービス“Custella”のサービス・営業企画、企業へのビジネスプランニング、データを活用した新規事業企画等を担当。

開催概要

overview

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開催日 2021年5月26日(水)13:00~15:25 Googleカレンダーに追加
受講形態 オンライン配信
視聴方法 5月26日(水)の12時までを目途に、宣伝会議オンラインマイページ の『お知らせ』にて視聴ページを公開いたします。
※応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。
※URLの表示がない場合、落選となります。あらかじめご了承ください。
申込み締切 2021年5月24日(月) 18:00
※申込み締切日時を過ぎてからのお申込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。
参加費 無料 (※事前登録制)
主催 株式会社宣伝会議
お問い合わせ 宣伝会議 セミナー事務局
TEL:03-3475-7666
Mail:event@sdkg-info.com
受付時間:平日10:00~18:00(土日祝日は除く)

お申込み

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申込みの注意事項

  • 参加希望者多数の場合は抽選とさせていただきます。
  • プログラム内容、スケジュール、講演者はやむをえない事情で予告なく変更する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 本セミナーはビジネスセミナーのため、学生の方のご参加はご遠慮いただいております。
  • 主催者・講演者の競合関係にあたる企業のご参加はお断りする場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 講演者ならびに参加者に対する一方的なセールス活動はご遠慮ください。
    セールス活動があった場合、以降の弊社セミナーではご参加をお断りいたします。
  • お申込み内容確認のため、フリーダイヤル(0120-679-272)よりご登録の連絡先に電話をさせていただくことがございます。

お申込みは締切りました。多数のお申込み、ありがとうございました。