本セミナーは、おかげさまで多数のお客様にご来場いただき、盛況のうちに終了いたしました。
ご来場、誠にありがとうございました。
セミナー主旨
近年、オンライン上での顧客行動は簡単に可視化され、そのデータを蓄積・分析するデータマーケティングは急速に広まりました。一方で、コンタクトセンターなど人が介在する場での顧客体験は可視化が難しく、また、部署間の壁も相まって、両者の連携ができていないという企業は少なくありません。顧客体験価値の最大化や、その先にある消費者との価値共創を実現するためにも、オムニチャネルでの顧客管理はマーケターにとって欠かせないミッションです。
本セミナーでは、アウディジャパンでデジタル・CRM領域を推進し、業界にも新たなマーケティング手法や考え方を提唱している井上大輔氏と、ロクシタンジャポンでオンラインとオフラインの社内連携を推進してきた吉屋智章氏をゲストに迎え、オムニチャネル時代に効果的なデジタルマーケティングを提供するりらいあコミュニケーションズの最新事例を交えながら、デジタルマーケティングの未来を考えます。
開催概要
| 開催日 | 2018年6月13日（水） 14:00～17:00（開場：13:30） |
|---|---|
| 会場 | 宣伝会議セミナールーム 東京都港区南青山3-11-13 新青山東急ビル8F (表参道駅より徒歩3分) |
| 定員 | 約120名 ※応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。 |
| 参加費 | 無料 （※事前登録制） |
| 主催 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
| 協力 | 株式会社宣伝会議 |
| お問い合わせ | 宣伝会議 セミナー事務局 TEL：03-3475-7667 Mail：event@sdkg-info.com 受付時間：平日10:00～18:00（土日祝日は除く） |
プログラム
13:30
開場
14:00 ～ 14:40
第1部：講演
「消費者と共創する環境を作るためにマーケターがするべきこと」
- 【講演者】
アウディ ジャパン株式会社
マーケティング本部 デジタル＆CRMマネージャー
井上 大輔 氏 -
アウディ、ユニリーバ、ニュージーランド航空でデジタルマーケティングやeコマースの責任者を歴任。ヤフージャパンではeコマースサービスの企画・開発も手がける。Advertimesにてコラム「マーケティングを別名保存する」を執筆中。 twitter : @pianonoki
14:50 ～ 15:40
第2部：講演
「りらいあデジタルが実践するオムニチャネル戦略 ～Reliableコミュニケーション～」
- 【講演者】
りらいあコミュニケーションズ株式会社
デジタル・マーケティング本部
デジタルソリューション室 室長
遊亀 源太郎 -
外資系IT企業マネジャーを経験後、大手総合商社系ネットベンチャーで新規事業の立上に従事後、MBOを行いオーナー役員に就任。その後、中国でのSNS事業で起業をし、海外でのデジタルビジネスの経験も積む。一貫して、デジタルマーケティング業界で、新規事業の立上や組織再編などの業務に従事。2017年7月から現職。
15:50 ～ 17:00
第3部：パネルディスカッション
「消費者との価値共創から始まる。 これからのデジタルマーケティング」
【パネリスト】
アウディ ジャパン株式会社
マーケティング本部 デジタル＆CRMマネージャー
井上 大輔 氏
- ロクシタンジャポン株式会社
デジタルマーケティング本部 本部長
吉屋 智章 氏 -
中国で店頭販売から始まり、ダイレクトマーケティングに行き着く。デル在籍時に、宣伝部として日本でも最大級の広告予算を担当。中小企業向けデジタルマーケティングの立上げを行う。その後、モバイルCPにて、主に女性向け新規デジタルメディア、サービス立上げ、海外案件などを手掛ける。コンテンツ月額課金からEC, 広告ビジネス、電話サービスに至るまで、多くのビジネスに携わる。現在は、ロクシタンジャポンにてリテイル起点のビジネスモデル革新に絶賛挑戦中。
- りらいあコミュニケーションズ株式会社
代表取締役社長
中込 純 -
三井物産に入社後、1984年から1986 年まで台湾国立師範大学に留学し、その後中国ビジネスに従事。2001年から2003年までニューヨーク駐在。エレクトロニクス事業本部、情報産業本部において部長を歴任。2012年6月りらいあコミュニケーションズ社外取締役を経て、2014年6月同社代表取締役に就任。
【モデレーター】
月刊『宣伝会議』編集長
谷口 優
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