メーカー、リテール企業向けブランドへの信頼・愛着を高めビジネス成長につなげる!デジタル時代の新しいロイヤルティプログラムのあり方とは

メーカー、リテール企業向けブランドへの信頼・愛着を高めビジネス成長につなげる!
デジタル時代の新しいロイヤルティプログラムのあり方とは

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2022729日(金) 11:0012:00

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セミナー主旨

価値観の多様化やメディア/チャネルの増加、さらに最近のサードパーティークッキーの規制によって、新規顧客獲得がますます難しくなってきています。
このような状況で、注目を集めているのがファンベースマーケティング。顧客を深く理解しエンゲージメントをどのように強化するか、また、アンバサダーとなる真のロイヤルカスタマーを増やし、収益の安定および、その先のビジネス成長にどうインパクトを与えるかが求められています。
本セミナーでは、ロイヤルティプログラムに造詣の深いデロイト トーマツ コンサルティング 鳥越氏をお招きし、金銭的な価値だけでなく、ファンが能動的にプログラムに参加しブランドに対しての信頼や愛着を高めるためのロイヤルティプログラムのあり方をお伝えします。また、オラクル社からは、その実現をサポートするロイヤリティマネジメントソリューションのリーダーである「Crowdtwisit」について、活用事例も交えながらご紹介します。ぜひ奮ってご参加ください。

プログラム

  1. 11:0011:05

    第1部 オープニング

    【講演者】

    東 裕紀央 氏

    日本オラクル株式会社
    クラウド・アプリケーション事業統括 CXクラウド事業本部 第三営業部 部長
    東 裕紀央 氏

  2. 11:0511:30

    第2部 講演

    「デジタル時代のロイヤルティプログラムのあり方とは」

    【講演者】

    鳥越 海平 氏

    デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
    ディレクター
    小売・流通・卸&交通・ホスピタリティ・サービスユニット
    鳥越 海平 氏

    B2BとB2Cビジネスにおいて、ビジネスプロセス改善とIT戦略立案~導入に多く従事する。企業のビジネスオペレーションの設計から現場での定着・改善まで幅広いアドバイザリーサービスを提供する。「デジタル化時代におけるロイヤリティプログラム(ロイヤルカスタマーとの関係深化に向けて)」執筆。

  3. 11:3012:00

    第3部 講演

    「顧客をファンに変える!ロイヤルティ向上のための最新ソリューション」

    【講演者】

    岡村 大輔 氏

    日本オラクル株式会社
    CXクラウド事業本部 第三営業部
    岡村 大輔 氏

    山崎 敦子 氏

    日本オラクル株式会社
    CXソリューション・エンジニアリング本部 マーケティング・ソリューション部
    山崎 敦子 氏

開催概要

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開催日 2022年7月29日(金) 11:00~12:00 Googleカレンダーに追加
受講形態 オンライン配信
視聴方法 開催日当日の12時までを目途に、宣伝会議オンラインマイページ の『お知らせ』にて視聴ページを公開いたします。
※応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。
※URLの表示がない場合、落選となります。あらかじめご了承ください。
申込み締切 2022年7月29日(金) 09:00
※申込み締切日時を過ぎてからのお申込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。
参加費 無料 (※事前登録制)
主催 日本オラクル株式会社
協力 株式会社宣伝会議
お問い合わせ 宣伝会議 セミナー事務局
TEL:03-3475-7666
Mail:event@sdkg-info.com
受付時間:平日10:00~18:00(土日祝日は除く)

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申込みの注意事項

  • 参加希望者多数の場合は抽選とさせていただきます。
  • プログラム内容、スケジュール、講演者はやむをえない事情で予告なく変更する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 本セミナーはビジネスセミナーのため、学生の方のご参加はご遠慮いただいております。
  • 主催者・講演者の競合関係にあたる企業のご参加はお断りする場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 講演者ならびに参加者に対する一方的なセールス活動はご遠慮ください。
    セールス活動があった場合、以降の弊社セミナーではご参加をお断りいたします。
  • お申込み内容確認のため、フリーダイヤル(0120-679-272)よりご登録の連絡先に電話をさせていただくことがございます。

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