ネスカフェ アンバサダーはマーケティングの何を変えたのか？

【 講演内容 】
職場などでコーヒーマシンを無料で使用できるサービス「ネスカフェ アンバサダー」。
このビジネスモデルの背景や、お客様にとっての新たな価値創造・お客様と共創する仕組みなどをご紹介します。