LTVを高めるためのデータベースを活用したダイレクトコミュニケーション
【講演者】 (株)ベネッセコーポレーション デジタルマーケティング部 幼児小学生営業課 課長 香山 貴秀 氏
【 講演内容 】 いま企業のマーケティング活動には、顧客が自社の商品のファンとなり、継続的に購入してもらう仕組みづくりが求められています。 顧客の獲得および生涯価値(LTV)を高める場として、情報(データ)を元にしたダイレクトコミュニケーションについて、ベネッセコーポレーションの事例を紹介します。