顧客に価値あるブランド体験を提供する～実例と支援体制～

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2023年1月25日（水） 11：00 ～ 12：00

オンライン配信にて開催

視聴: 無料

セミナー主旨

【顧客・ファンへの取り組みを支える仕組みと指標のご紹介】

〈顧客ラボ〉キャンペーンを通じて顧客とつながり、顧客と企業・ブランドの関係性を豊かにする独自プラットフォームの紹介。
〈顧客価値指標〉「顧客価値（顧客がブランドに感じている価値）」を数値化し、定量的に把握して分析可能にする指標の紹介。

プログラム

11:00 ～ 11:20

第1部講演

「顧客体験価値ランキング首位や「Japan Branding Awards 2022」を受賞した丸亀製麺が考えるブランド戦略とは？」

「顧客体験価値（CX）ランキング2022」で1位を獲得し、「Japan Branding Awards 2022」においても、最高位となる「Best of the Best」を受賞した丸亀製麺。
その丸亀製麺が考えるブランド体験とはどのようなものなのか？
取締役の南雲氏に丸亀製麺のブランド体験やブランディングの考え方についてお話いただきます。

【講演者】

株式会社トリドールホールディングス
執行役員 CMO 兼
株式会社丸亀製麺取締役マーケティング本部長
南雲克明氏
11:20 ～ 12:00

第2部講演

「顧客に価値あるブランド体験を。独自プラットフォームと指標。」

重要性が認識されて久しい「顧客体験（顧客に価値あるブランド体験）」の創造・マーケティング活動への実装について。長年、EC事業サポートを得意としてきた大広独自の、顧客体験づくりの仕組み（①顧客ラボ）と、定量化可能な指標（②顧客価値指標）の２つのソリューションをご紹介

【講演者】

株式会社大広
顧客価値経営本部 DX推進局局長
菱田和宏氏

1994年新卒で大広入社。以来、幅広いカテゴリーのコミュニケーション戦略・マーケティング戦略・ブランド戦略に携わる。戦略立案から戦術展開まで一貫してプランニングするのが強み。
現在は、「クライアントの顧客価値をいかに高めるか」という大広のミッションを実践すべく、大広自体のDXに従事している。

株式会社大広
東京第1ブランドアクティベーションプロデュース本部
顧客価値開発局顧客ラボセンターチームリーダー
鷲北雄介氏

1996年新卒で大広入社。営業職として、食品や生活実用品など様々なクライアントを担当。主にブランド戦略、コミュニケーション・クリエイティブ開発に携わる。
2014年より同職に就き、「顧客価値起点でのソリューション開発・提案」を行っている。

開催概要

overview

開催日	2023年1月25日（水）11:00～12:00　Googleカレンダーに追加
受講形態	オンライン配信
視聴方法	開催日前日の18時までを目途に、宣伝会議オンラインマイページの『お知らせ』にて視聴ページを公開いたします。 ※応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。 ※URLの表示がない場合、落選となります。あらかじめご了承ください。
申込み締切	2023年1月25日（水）　08:00 ※申込み締切日時を過ぎてからのお申込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。
参加費	無料（※事前登録制）
主催	株式会社大広
協力	株式会社宣伝会議
お問い合わせ	宣伝会議セミナー事務局 TEL：03-3475-3010 Mail：event@sdkg-info.com 受付時間：平日10:00～18:00（土日祝日は除く）

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申込みの注意事項

参加希望者多数の場合は抽選とさせていただきます。
プログラム内容、スケジュール、講演者はやむをえない事情で予告なく変更する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
本セミナーはビジネスセミナーのため、学生の方のご参加はご遠慮いただいております。
主催者・講演者の競合関係にあたる企業のご参加はお断りする場合がございます。
あらかじめご了承ください。
講演者ならびに参加者に対する一方的なセールス活動はご遠慮ください。
セールス活動があった場合、以降の弊社セミナーではご参加をお断りいたします。
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