リモートワーク時代の社内広報実践講座

講座について

開講の背景

covid-19の影響により、規模の大小にかかわらず様々な企業・団体でリモートワークが推進されました。一方で、「これからどうなっていくかわからない」という不安を個人で抱える従業員も増加しました。

これはリモートによって従来の対面でのコミュニケーションが減少し、数多くの悩みや課題を個人で向き合うことになった為に、業績への不安、不透明な他者との業務量バランスへの疑問などが発生しやすい状況になったことが理由です。団体としての方針共有が曖昧であれば、業務へのモチベーションや生産性の低下を招き、最後には離職に繋がる可能性もあります。

事実、リモートワークで幸福度が上がったと従業員がいる一方で、47.2% の人々が「仕事におけるコミュニケーションの質と量が悪化した」、50%が「仕事がやりにくくなった」と回答（ 『広報会議』調査）しました。また、従業員の10人に1人が「メンタルヘルスに不調をおぼえる」という結果もあります。こうした、未曾有の事態に、自社の状態をより前向きにするために、具体的に何に着手すべきなのでしょうか。

それは「コロナ禍に対応した社内広報」です。

もちろんリモートワークの充実のために使用機材など技術面での対応も必要ですが、広報担当者として経営層も巻き込みつつ、従業員エンゲージメントの維持・向上をサポートする必要が今こそあります。今までは職場で声を掛け、社内報などで共有していた事項を、いかに情報収集し、離れている従業員たちに適切に伝えるか。こうしたリモートワークを前提とした社内広報にも、実践のヒントが存在します。本講座では、従業員エンゲージメントが業績に及ぼす影響を理解し、その維持・向上を図るために示すべきメッセージの生み出し方、そして、その浸透方法について学びます。

学ぶポイント

カリキュラム

時間	講義内容
第一部 90分	従業員に示すべき理念の提示と浸透 ・リモートワーク時の社内広報の目標を定める ・従業員の不安を払拭し、意欲を引き出す企業メッセージの作り方 ・オンラインコミュニケーションの強みとは？ ・オンライン特有の演出と相互間のコミュニケーション
第二部 120分	従業員エンゲージメントを高めるポイント ・業績に直接影響をおよぼす、エンゲージメントの低下とは ・従業員エンゲージメントと相関の高い要素 ・今、自社の従業員エンゲージメントはどのような状態なのかを調べる アンケート調査とインタビュー調査の方法 ・仕事の意義を見つけさせる訴え ・社内コミュニケーションの量と質 必要性の高いものに絞りつつ、非公式な対話のポイント

講師紹介

柴田 彰 氏
コーン・フェリー・ジャパン コンサルティング部門リーダー
シニア・クライアント・パートナー
慶應義塾大学文学部卒 PwCコンサルティング（現IBM）、フライシュマンヒラードを経て現職。コーン・フェリー・ジャパンのコンサルティング部門責任者。最近では、社員エンゲージメント、ジョブ型人事、経営者サクセッション、役員改革などのテーマを数多く取り扱う。著書に「エンゲージメント経営」「人材トランスフォーメーション」、共著に「VUCA 変化の時代を生き抜く7つの条件」「職務基準の人事制度」、寄稿に「広報会議」「企業会計」「労働新聞」ほか。

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