：Z世代を動かすマーケティング基礎講座

開講の背景

Z世代に「情報を届ける手法」をマーケティングの観点から説明できますか？

Z世代（1990年代後半～2000年代生まれ）への企業プロモーションは、この世代が生まれた時から既にインターネットに接し、物心ついた時にはスマホを持ちSNSに触れてきた、という理由から、「SNSでプロモーションを仕掛ければ、リーチできる」と思われていることです。しかし実際は意図した程の効果が出ていないという状況が発生しています。これは、企業側が従来行っている「表層的な発言」を集めてターゲット像を作りあげる手法が、Z世代の実情と乖離しており、今まさにそこを埋める手立てが必要となっています。

講座について

Z世代が動くまでの行動と気持ちを捉え、リーチできる手法で仕掛ける

Z世代を攻略するには、2つの側面からアプローチ手法を他の世代と変えていく必要があります。1つはリーチ手法、もう1つは伝える情報の設計です。
TVさえ部屋にない割合がこの世代は増えており、情報収集の主戦上はSNSに移行しています。しかし、企業のメールマーケティングをSNSで再現したかのような「単発の情報発信」はもとより、同世代のインフルエンサーを使った手法でも「本音ではない」と悟られた瞬間に興味を失わせてしまい、この世代を振り向かせることはできていません。また、日本のゼロ成長時代を経験しているため、Z世代共通の“成功像”は既になく、個々人の正解を模索する世代でもあります。その結果、企業のステレオタイプ的な情報発信は反発すら招く可能性もあります。
そこで必要なのは、企業側がZ世代に受け入れられる「情報の形」をより具体的にイメージできるようになること、そして適した「リーチ手法」を使い分け届けることの2つです。本講座ではこれらを通じて、プロモーション立案時における「若者の描き方」を変え、新しいアプローチ手法の確立を目指します。

学ぶポイント

具体的に他の世代と何が違う？
Z世代のライフスタイルをデータから理解する

安くて品質の良い物に囲まれて育ち、さらにSNSなどのデジタルサービスと共に育ったZ世代は、リアルとデジタルの双方、場合よってはデジタルにより高い関心があるため、「良いものであれば売れる」が最も通用しずらい世代となりました。一体、どこにニーズがあるのか、その特定は一筋縄ではいきません。そこで本講義では、経済・情報・教育・家族の4つ側面からZ世代の価値観を浮き彫りにしつつ、Z世代のライフスタイルを抑えることで、どうやってニーズが発生するのか、そのメカニズムを学びます。

プラットフォーム別のZ世代へのアプローチ

「Z世代」とひと括りにしても、年代としては中学生から若手の社会人まで多岐にわたるため、彼らの使用SNSは様々です。しかし実は、彼らが利用しているメディアとZ世代のユーザーの指向性にはある程度の「法則性」があり、「カテゴリー化」が可能になっています。そこで本講議では、Z世代がデジタルメディアに何を求めているのかを知り、Z世代をプラットフォーム別に特徴づけるポイントを理解し、企業が発信する情報の到達率を高める手法を学びます。

リーチの秘訣は「メディア設計×コンテンツ」の両面作戦

Z世代にリーチするには「メディア設計」と「コンテンツ」、この2点をおさえることが成功の近道です。メディア設計方法の1つには、毎日投稿できるだけのコンテンツを一気に制作し、日々の状況変化に合わせてコンテンツを出しわける「エンドレスオン」という手法があります。またコンテンツ面では、Instagramストーリーズにおける動画尺の黄金比や、TikTokのメディア特性を生かした、手数が少なく済むZ世代向けのクリエイティブ手法などの要素があります。講議では実際の企業キャンペーン事例を基に、デジタル施策を通した長期でのタッチポイントの作り方と、ターゲットによってコンテンツを切り分けるポイントを学びます。

カリキュラム

講師紹介

小島 雄一郎氏
電通
事業共創局
ビジネス・デザイナー
立教大学法学部卒業、2007年電通入社。営業局配属を経て、第1回の販促会議賞でシルバーを受賞しプランナーに転向。その後、同賞で5大会連続入賞。プロモーション領域を担当する一方、「サークルと社会をつなぐ」をテーマにした社内ベンチャー「サークルアップ」事業を立ち上げ。2014年度のグッドデザイン賞ビジネスモデル部門を受賞。その後、電通ワカモンに参画。その他の受賞歴としてアメリカのOne Show、ドイツのRed dotデザイン賞、キッズデザイン賞、販促会議賞など。著書に「広告のやりかたで就活をやってみた」「なぜ君たちは就活になると、みんなおなじようなことばかりしゃべりだすのか」など。

オノダ タカキ氏
Mediator代表取締役／Quark tokyo取締役／
クリエイティブディレクター／演出家
1984年生まれ 乙女座 B型
株式会社オプトにてSEMコンサルタントとしてキャリアをスタート。その後電通東日本仙台支社にてWEBプランナーとして従事。2010年よりSIMONE INC.にてコミュニケーションプランナーとして従事。その後独立し、2014年にSTORYWRITER INCを創設。2017年1月、STORYWRITER INCとQuark tokyoが合併し、Quark tokyo取締役に就任。大正大学非常勤講師（2017～2018年）。TVCMからデジタル広告、フィールドプロモーションまで領域を超えたコミュニケーションプランニングと、アイドルグループやYouTuber Fesなどの舞台演出、構成作家としても活動。

中山 淳雄氏
ブシロード／執行役員
早稲田大学／MBA講師
エンタメ社会学者
メディアミックスIPプロジェクトの推進、アニメ・ゲーム・スポーツの海外展開を推進している。リクルートスタッフィング、DeNA、デロイトを経て、バンダイナムコスタジオでカナダ、シンガポールに赴任後に現職。東大社会学修士、McGill大経営学修士。
著書に『オタク経済圏創世記』（日経BP、2019）、“The Third Wave of Japanese Games（英語）”（PHP、2015）、『ヒットの法則が変わった』（PHP、2013）、『ソーシャルゲームだけがなぜ儲かるのか』（PHP、2012）ほか。

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