「教える技術」「伝える技術」は単なる部下や生徒の指導だけではなく、企業のブランドを伝える、新たな仕事を生むことができるなど、ビジネスパーソンとしてのキャリアを広げていくために有効なスキルです。自分や社内、その業界にしか通用しない経験・スキルを、世代・業種・性別・社内外を超えて伝承するために必要なことは、経験・スキルを棚卸しし、徹底的に「見える化」することです。本講座では、暗黙知で存在するスキル・ブランドを教え・伝えられる人材を育成します。
多くの日本企業では、急激な少子高齢化による労働力人口の減少という社会的問題を受けて、人件費削減が進められ、成果主義の導入も一般的となってきました。そのような中で企業内部では、自ら率先して売上・利益を上げるプレーヤーとして活躍し、また人材の育成・指導を行う管理職者としての能力も求められるプレイングマネージャーが増えてきました。しかし、多くのプレイングマネージャーは、その業務量の多さゆえに後進を指導する事に手が回らず、社内の人材育成に関わる課題は、今後ますます深刻になっていくと予想されます。また、役職定年や定年を迎える前の人材に対して、いかに活躍する場を設けられるかも、生産性を向上させるために重要な課題です。長年技術と経験を積み重ねてきたスキルは、後進の育成だけではなく、社内外に対しても自社のブランドを伝えることにつながります。違う文化やキャリアを持った社内の多数の人材に対する企業理念の浸透や、エバンジェリストのように広く自社のブランドや考え方を啓蒙していく人材が必要になっていきます。
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回数 | 日程 | テーマ | 内容 |
1 | 3/27 | 【教える立場を理解する】 教え方の基本 |
・導入
・ビジネスでの教育と学校教育の違い ・信用をつくり、やる気を起こし、行動につなげる ・最終的なゴールは相手を動かすこと |
2 | 4/10 | 【自分の価値を高める(2)】 暗黙知のスキルの棚卸し メタ化、普遍化、体系化 |
・自身がもっている経験/経歴/技術/知識などを棚卸しする
・相手に共通する普遍的な内容に編集する ・相手が分かりやすい形に体系化する ・棚卸ワークショップ ・普遍化/体系化ワークショップ |
3 | 4/17 | ||
4 | 4/24 | 【信用を生み、行動につなげる】 自身のスキルは、どうすれば相手の身になる形で伝えることができるか |
・信用を醸成する
・相手にどうやって信頼してもらうか ・自身がもっている経験/経歴/技術/知識などを具体的に掘り下げる ・相手が求める価値を整理する ・ストーリー化 ・コンテンツ化 ・聞く人にあっと思わせる ・聞く人をその気にさせる伝え方 ・ワークショップ |
5 | 5/8 | ||
6 | 5/15 | ||
7 | 5/22 | 【自分の価値を高める(2)】 暗黙知のスキルの棚卸し 強みの表現と伝え方 |
・棚卸しをしたスキルや経験をどう表現するか
・そのまま伝えるだけでは分かりづらい価値をどのように商品化するか ・価値を伝えるメッセージ開発 |
8 | 5/29 | 【教える場の設計】 ファシリテーションの技術 円滑なコミュニケーション |
・人の意見と能力を引き出すための「聴く」と「訊く」
・聞き手の態度 ・相手のための質問 ・深める質問 ・広げる質問 ・相手の性質に対応する「ソーシャルスタイル」 |
9 | 6/5 | 【行動のフォロー】 納得感のある評価・FBコーチングの技術 |
・ティーチングとコーチング
・相手が考えていること ・どう評価、フィードバックするか ・対面での技術 ・次の行動を促すフォロー |
10 | 6/12 | 【経験・キャリアの発信】 デジタル上で コンテンツを発信する |
・発信をしつづけることの重要性
・編集力を高める ・トレンド、時流をみてコンテンツ化する ・ブログ、スライド、動画など、メディアの種類に適した内容に編集して発信する ・情報収集と発信でキャリアをつくる |
資料作成に向けてターゲットとなる相手を特定する。教える形式を決定する。 |
11 | 6/26 | 【経験・キャリアの表現】 パーソナルブランディングの技術 自分のプロフィールを作る |
・パーソナルブランディングの重要性
・ブランディングの基礎 ・作りたいイメージ ・イメージに合わせた表現方法 ・相手が持つイメージ ・肩書、経歴、会社名、写真による表現 ・髪型、体型、服装、話し方による表現 ・メディア、ツールによる表現 |
12 | 7/3 |
・プロフィール制作ワーク
・写真の「撮られ方」ワークショップ ・写真のトリミング、選び方、扱い方 ・メディアに露出する際のポイント |
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13 | 7/10 | 【修了ワークショップ】 伝えたいことを プレゼン資料にまとめる |
・経験/キャリアの棚卸し
・自分の強みは何か ・他者から見た強みは何か ・自分が最強になれる尺度は何か(顧客セグメントを絞る) ・棚卸した強みをどう表現するか ・自己ブランド、考え方の表現 ・ミニワーク |
14 | 7/17 |
・資料作成ワークショップ
・講評 ・改善 |
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15 | 7/24 | 【修了ワークショップ】 相手が行動する資料を作成する |
・資料作成ワークショップ
・講評 ・改善 |
16 | 7/31 |
宮澤 節夫氏
宮澤節夫事務所
マーケティングプランナー
細谷 功氏
ビジネスコンサルタント・著述家
株式会社クニエ コンサルティングフェロー
北野 哲正氏
株式会社コンサルタントラボラトリー
代表取締役
谷 益美氏
Office123 代表
コーチ・ファシリテーター
前田 考歩氏
株式会社フレイ・スリー
プロデューサー
守山 菜穂子氏
株式会社ミント・ブランディング
代表取締役/ブランドコンサルタント
畠山 和也氏
本気ファクトリー株式会社