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月刊販促会議2011年12月号

EC事業者必見!販促効果が高まる　ネット通販の仕掛け

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特集: EC事業者必見!販促効果が高まる　ネット通販の仕掛け

日本でも、デジタルネイティブと言われる、子どものころからインターネットに慣れ親しんでいる人たちが、大人になりつつある。それにより、インターネットで商品を買うことが当たり前になっている人が増え、インターネット通販・EC市場は拡大し続けている。

また、市場拡大に伴い利用者たちは、複数のサイトで、価格やポイント制度などを細かく比較検討して購入するようになった。そのため、サイト運営者側はむやみな価格競争に陥らないよう、自社ならではの顧客満足度を高める「プラスアルファ」のサービスや仕組みが必要になってきている。

特集では、インターネット通販・EC利用のシチュエーションや目的に合わせたサービスなどによって、付加価値を高めている事例を中心に紹介する。

この特集の目次

ユーザーが今すぐ買いたい気持ちになる四つのポイント
栽培の苦労をゲームで疑似体験し野菜に新たなおいしさをエルディ「畑っぴ」
ユーザーと距離が近づく手書きメッセージで、送付の半数以上が再購入ハースト婦人画報社「エルショップ」
ネットスーパー5社のサービス比較表イオン/サミット/西友/ダイエー/ユニー
ネットとリアル店舗が融合する相乗効果で、話題づくりと販売促進を両立セブンネットショッピング
物流の強化で顧客満足度を向上　生活者が何を求めることを見極める

この特集に関連するバックナンバー

「POP、店頭ポスター、ECサイトで! 売れる　セールスコピーの書き方」(2011月10号)
「実店舗により近づき顧客との距離を縮めるEC」(2011月5号)
「フラッシュマーケティングに顧客が集う瞬間ニーズに応える販促」(2011年4月号)

最新事例: すぐに集客できる!位置情報サービスの使い方

スマートフォンの普及に伴い昨年末から注目が集まっているのが、GPS機能を使った「位置情報サービス」。いわゆる「位置ゲー」と呼ばれる、移動距離によってアイテムがもらえるようなものもあれば、自身の現在地から周辺店舗の情報を得るといったことも増えてきた。

ここでは、店舗を持つ企業を中心に、利用企業にとってのメリット、課題から、先行する海外企業の活用事例まで紹介する。

この特集の目次

チェックイン、ゲームなど、集客に役立つ各社の位置情報サービス
消費者の気付き・行動を促すプッシュサービスの可能性 NTTドコモ「オートGPS]
マクドナルド、ペプシコなど、海外の位置情報活用事例
ホテル、自治体などが人数限定の時限クーポンを手軽に発行エイチ・アイ・エス「H.I.S.クーポン」

この特集に関連するバックナンバー

「フラッシュマーケティングに顧客が集う瞬間ニーズに応える販促」(2011年4月号)
「デジタル化で加速するきめ細やかなサービス 2011年の店頭販促」(2011年2月号)

最前線: 1日90万人が動く!大改装「大阪駅」のイベントスペース、メディアガイド

大阪は、梅田エリアで今大規模な再開発が進むとともに、“百貨店戦争”とも称される百貨店の増床リニューアル、新設が相次いでいる。そして、その中核にあるのがJR大阪駅だ。

今年5月、駅が新しい“まち”「大阪ステーションシティ」として生まれ変わり、集客力が飛躍的に向上するとともにメディアパワーも増強。魅力的なプロモーションエリアとして企業から注目を集めている。

ここでは、プロモーション活動の拠点としての大阪駅の可能性の高さを検証するとともに、企業の活用事例などを紹介していく。

プランナーが提案する大阪駅の活用江崎グリコ「ポッキー&プリッツ」/Zoff

活用企業の声　パナソニック/KDDI

この特集の目次

データで見る、新装「大阪駅」のメディアパワー
多面サイネージにイベントスペース、大阪駅メディアマップ
大阪駅プロモーションQ&A
プランナーが提案する大阪駅の活用江崎グリコ「ポッキー&プリッツ」/Zoff
活用企業の声　パナソニック/KDDI

この特集に関連するバックナンバー

「商業施設　続々オープン　関西大型開発の新戦略」(2011年3月号)

特集: EC事業者必見!販促効果が高まる　ネット通販の仕掛け

ユーザーが今すぐ買いたい気持ちになる四つのポイント
栽培の苦労をゲームで疑似体験し野菜に新たなおいしさをエルディ「畑っぴ」
ユーザーと距離が近づく手書きメッセージで、送付の半数以上が再購入ハースト婦人画報社「エルショップ」
ネットスーパー5社のサービス比較表イオン/サミット/西友/ダイエー/ユニー
ネットとリアル店舗が融合する相乗効果で、話題づくりと販売促進を両立セブンネットショッピング
物流の強化で顧客満足度を向上　生活者が何を求めることを見極める

最新事例: すぐに集客できる!位置情報サービスの使い方

チェックイン、ゲームなど、集客に役立つ各社の位置情報サービス
消費者の気付き・行動を促すプッシュサービスの可能性 NTTドコモ「オートGPS]
マクドナルド、ペプシコなど、海外の位置情報活用事例
ホテル、自治体などが人数限定の時限クーポンを手軽に発行エイチ・アイ・エス「H.I.S.クーポン」

最前線: 1日90万人が動く!大改装「大阪駅」のイベントスペース、メディアガイド

データで見る、新装「大阪駅」のメディアパワー
多面サイネージにイベントスペース、大阪駅メディアマップ
大阪駅プロモーションQ&A
プランナーが提案する大阪駅の活用江崎グリコ「ポッキー&プリッツ」/Zoff
活用企業の声　パナソニック/KDDI

販促会議賞: この中からグランプリが決定する!第3回販促会議賞　ファイナリスト発表

朝日新聞社/エディオン/エバラ食品工業/ジェーシービー/Jリーグ/スタイリングライフ・ホールディングスプラザスタイルカンパニー/西友/セガ/ソニー銀行/大丸松坂屋/日本コカ・コーラ/ノバルティスファーマ/パナソニック/森永製菓/リーボックジャパン/ロイヤルカナンジャポン/ローソン/ロート製薬

連載

[新連載]

販促NOW パッケージ vol.2
ネットで売れる戦術　vol.2
知らないとを損する!販促コスト劇的改善策　第2回:購買における総コスト分析の重要性

[TOPICS]

「DMが生みだす絆。」第26回全日本DM大賞作品募集中　日本郵便
ダイレクトバンクス

[好評連載]

ヒットの仕掛け人に聞く! エステー　「かおりムシューダ」　渋谷裕子氏/浅野貴之氏
今月のひとめぼれプロモーション! CLOSE VIEW
・ソーシャルメディアの連動で口コミを拡散　1週間で1万人以上が企画に参加 NTT都市開発「9.16晴レソラ」レソラ天神　開業プロモーション
・オープン1周年を記念し、充実したイベントなどで1日の平均来館者が約1.3倍に
編集部が選んだ今月のベストプロモーショントッププロモーションズ
・ファミリーマート「惣菜・サラダ新ブランド『彩り famima DELI』」
話題のお店発見! SHOW YOUR SHOP! レイジースーザン新宿ミロード店
アイデア&テクニックス
【販促ツール】販売店と協力した店頭ツールを開発 1000店以上のカー用品店に設置。市販カーナビ市場をけん引
【新アイデア】印刷の色数を抑えコスト削減減らした費用を寄付するプロジェクト
【ECサイト】被災者のつぶやきを地酒のラベルに地元酒店などが通販サイト開設
【新業態】サンリオが「CLUB体験型ショップ」新業態でティーン層にアピール
【キャンペーン】ボトルキープでハイボールが半額以下外飲み機会を創出するキャンペーン